Lorsque vous créez un bénéficiaire, assurez-vous que les informations dont vous disposez sont correctes et complètes et qu'elles ont été vérifiées auprès de votre bénéficiaire. Toutes les informations doivent être fournies par votre bénéficiaire. Si quelque chose vous manque, veuillez contacter directement votre bénéficiaire.
Considérations générales
Les caractères spéciaux ne sont autorisés dans aucun champ. Vous pouvez utiliser des points et des virgules.
Cependant, tout autre symbole ne vous permettra pas d'ajouter le bénéficiaire.
Caractères spéciaux : ç, ñ, &, @, #, ~, [, ]. Les cas de figure les plus courants sont les suivants:
"&" - dans ce cas, il convient d'utiliser le mot "and".
"Ç" doit être remplacé par "C".
Parfois, lors de la copie d'informations à partir de documents numériques, des caractères cachés ou des formats spéciaux sont copiés. Cela provoque une erreur même si, à première vue, il y a un espace vide ou un caractère apparemment courant.
Veuillez saisir le nom complet du titulaire du compte bancaire.
Les exigences obligatoires pour chaque combinaison pays/monnaie apparaîtront après que vous aurez indiqué le pays de la banque du bénéficiaire et la monnaie que vous souhaitez envoyer.
Les adresses des bénéficiaires sont recommandées. Dans certains cas, elle peut être nécessaire (comme indiqué au point précédent).
Si vous recevez un message indiquant que les informations que vous ajoutez sont incorrectes ou incomplètes, veuillez vérifier auprès de votre bénéficiaire avant de contacter les opérations.
Coordonnées bancaires
IBAN
Doit être écrit sans blanc ni tiret. Voici les pays qui utilisent l'IBAN
Si vous tapez un IBAN et que vous obtenez ce message, veuillez compléter tous les chiffres.
SWIFT
Le BIC (Bank Identifier Code) ou code SWIFT est utilisé pour identifier la banque bénéficiaire d'un virement (ou banque destinataire). Il s'agit d'un code alphanumérique international composé de 8 ou 11 caractères. Il comprend des informations sur l'institution, le pays, la localité et la succursale.
Assurez-vous que le code SWIFT appartient au pays indiqué comme pays de la banque. Les lettres de la cinquième et de la sixième position doivent correspondre au code alpha-2 du pays concerné.
Pour remplir les bénéficiaires avec des coordonnées bancaires complètes (numéro de compte, identifiant bancaire spécifique au pays, code SWIFT), commencez par remplir le numéro de compte, puis l'identifiant bancaire spécifique et enfin le code SWIFT s'il n'est pas rempli par la plateforme. Si les informations saisies automatiquement ne correspondent pas à celles dont vous disposez pour votre bénéficiaire, veuillez les confirmer avec lui avant de sauvegarder.
Le code SWIFT est obligatoire pour toutes les devises, à l'exception du:
USD Les bénéficiaires situés aux Etats-Unis peuvent s'enregistrer avec les deux combinaisons : numéro de compte + SWIFT, ou numéro de compte + routing number
Le routing number signifie ABA, numéro de routage, numéro FedWire, numéro ACH.
Les bénéficiaires situés au Canada doivent être enregistrés avec : numéro de compte + Transit number + SWIFT. L'adresse du bénéficiaire est obligatoire.
Transit number : il s'agit d'un numéro à 9 chiffres commençant par 0, utilisé pour les transactions électroniques de fonds. Si le routage papier est XXXXX-YYY, le Transit number sera 0YYYXXXXX.
Les bénéficiaires en AUD situés en Australie peuvent s'inscrire avec les deux combinaisons : numéro de compte + SWIFT, ou numéro de compte + BSB. L'adresse du bénéficiaire est obligatoire.
Champs obligatoires
Informations sur le bénéficiaire
Nom du titulaire du compte
Pays de résidence ou localisation du bénéficiaire
Adresse du siège social (le cas échéant)
Coordonnées de la banque
Pays de la banque du bénéficiaire
Monnaie de paiement
IBAN/numéro de compte (le cas échéant)
Identifiant de la banque du bénéficiaire (le cas échéant)
SWIFT
Si le message d'erreur ne disparaît pas alors que vous avez introduit les données complètes, veuillez contacter votre bénéficiaire pour confirmer les données.
Si les données sont correctes et ont été confirmées par votre bénéficiaire, veuillez nous contacter par chat.
Si vous avez besoin de précisions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par chat en direct ou par courriel à l'adresse operationsteam@ebury.com.