Il existe 2 façons de créer des paiements depuis la plateforme.
Si vous disposez de fonds sur votre balance:
Allez dans l'onglet Paiements et cliquez sur le bouton Payer en haut à droite de la page
Vous pouvez choisir d'envoyer le paiement à un bénéficiaire existant ou vous pouvez en créer un nouveau en cliquant sur Ajouter un nouveau bénéficiaire.
Veuillez ensuite introduire les détails du paiement.
Veuillez noter que la référence du paiement peut être composée de 140 caractères au maximum et de 3 caractères au minimum. N'incluez pas de caractères spéciaux et évitez les espaces vides au début et à la fin de la référence. Il est préférable d'utiliser uniquement un code alphanumérique.Une fois tous les détails introduits, cliquez sur Envoyer et le paiement sera créé.
Si vous faites défiler la page, vous serez en mesure de voir plus les détails du paiement, télécharger une copie des instructions de paiement et également l’annuler.
*Veuillez noter que l'annulation d'un paiement associé à une opération de change n'annule pas l'opération.
Si vous avez déjà créé la transaction FX (Spot, DD ou Forwards):
Vous pouvez créer le paiement vers un bénéficiaire existant en vous rendant à la section Transactions
Sélectionnez la transaction à laquelle vous souhaitez associer votre paiement et cliquez sur Ajouter un paiement. Le paiement pourra seulement être dirigé vers un bénéficiaire préalablement enregistré.
Si vous avez besoin de créer un paiement vers un nouveau bénéficiaire, vous devriez suivre les étapes de: Si vous disposez de fonds sur votre balance et créer le paiement à partir de la section Paiements.
Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter par email à operationsteam@ebury.com ou via notre Live Chat.