Qu'est-ce que la vérification du bénéficiaire (VoP) ?
La vérification du bénéficiaire (VoP) est une nouvelle mesure de sécurité conçue pour vous protéger lorsque vous envoyez de l'argent. Considérez-la comme une vérification supplémentaire pour vous assurer que votre paiement est envoyé à la bonne personne ou entreprise et non à un escroc ou au mauvais compte par erreur.
Lorsque vous configurez un nouveau bénéficiaire en EUR dans un pays de l'UE/EEE depuis Ebury Online, nous vérifions le nom sur le compte de la personne ou de l'organisation que vous avez l'intention de payer par rapport aux détails que vous avez fournis. S'il y a une divergence, nous vous avertirons. Ce processus robuste aide à prévenir les paiements mal dirigés et à lutter contre certains types de fraude au paiement, tels que les arnaques de paiement autorisé (APP).
La VoP est une étape vers l'amélioration de la sécurité des paiements, car les institutions financières s'efforcent de s'assurer que les clients disposent des informations nécessaires pour éviter d'envoyer des paiements au mauvais compte, que ce soit par erreur ou en raison d'une activité frauduleuse.
Comment Ebury vous aide-t-il à éviter les transactions frauduleuses lorsque vous effectuez des paiements en EUR aux bénéficiaires de la zone SEPA ?
Ebury a intégré le service de vérification du bénéficiaire (VoP) pour améliorer la sécurité de vos transactions en vous permettant de vérifier le nom du bénéficiaire par rapport aux détails de son compte bancaire.
Avant d'effectuer une transaction depuis Ebury Online, nous effectuerons la vérification du bénéficiaire (VoP), et un message apparaîtra en haut de la page. Ce processus peut renvoyer l'un des quatre résultats suivants :
Correspondance (Match) : Si le nom de compte que vous avez fourni correspond correctement aux enregistrements, vous recevrez une confirmation que les détails correspondent, et vous pourrez procéder en toute sécurité à la transaction.
Correspondance proche (Close Match) : Si le nom saisi est similaire au nom du titulaire du compte, le nom réel du titulaire du compte vous sera affiché pour vérification. Vous pouvez alors corriger les informations et tenter à nouveau la vérification, ou contacter le bénéficiaire pour confirmer ses coordonnées.
Aucune correspondance (No Match) : Si le nom du titulaire de compte fourni est incorrect, vous serez informé qu'il n'y a pas de correspondance. Dans ce cas, il est conseillé de contacter le bénéficiaire prévu pour obtenir les coordonnées correctes.
Non disponible (Unavailable) : Ce résultat se produit si le nom ne peut pas être vérifié, par exemple, lorsque le compte n'existe pas.
Activer/désactiver la vérification du bénéficiaire
Vous ne pouvez pas désactiver la vérification du bénéficiaire (VoP) pour les transactions entrantes. Cela signifie que les détails de votre compte Ebury en EUR seront toujours vérifiés lorsque d'autres personnes vous paient.
Si vous vous êtes précédemment désabonné de la vérification des bénéficiaires pour vos paiements sortants, vous avez la possibilité de vous réabonner à tout moment.
Si vous souhaitez toujours vous désabonner, veuillez remplir et nous retourner le formulaire de désabonnement VoP par e-mail à operationsteam@ebury.com. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivants.
Si vous vous êtes précédemment désabonné de la VoP, vous pouvez choisir de vous réabonner. Pour ce faire, veuillez remplir et nous retourner le formulaire d'abonnement VoP par e-mail.
Veuillez noter: Seuls les clients d'entreprise peuvent se désabonner de la VoP, et uniquement pour les paiements multiples (par exemple, via des fichiers CSV ou le point de terminaison des paiements de masse de l'API).
Besoin d'aide?
Pour toute question, veuillez contacter le support Ebury directement via le chat en direct ou aux adresses e-mail ci-dessous :
EMEA (operationsteam@ebury.com)
Asie-Pacifique (operationsteam.apac@ebury.com)
Amérique (operationsteam.ca@ebury.com)