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Vendeurs Amazon : FAQ

Écrit par Lucia Duplessy

Comment puis-je devenir vendeur sur Amazon ?

Si vous souhaitez vendre sur Amazon, veuillez consulter la page web Amazon Seller.

  • Ebury est membre du programme Amazon PSP (consultez ce lien pour plus d'informations).

Je suis vendeur sur Amazon et je souhaiterais utiliser Ebury pour collecter les paiements d'Amazon.

  • Si vous êtes vendeur sur Amazon mais n'avez pas encore ouvert de compte chez Ebury, veuillez consulter ce site web pour obtenir des informations.

  • Si vous êtes déjà client d'Ebury et souhaitez utiliser Ebury comme méthode de dépôt Amazon, veuillez contacter votre gestionnaire de compte Ebury ou l'équipe du service client via le chat en ligne. Ils vous indiqueront les prochaines étapes et les informations requises pour vous inscrire en tant que vendeur Amazon sur Ebury. Veuillez consulter la question et réponse n° 3 pour plus d'informations.

De quelles informations Ebury a-t-il besoin ?

Si vous utilisez déjà Ebury et souhaitez utiliser Ebury comme méthode de dépôt Amazon pour recevoir vos versements, vous devrez nous fournir les informations suivantes :

  • Vos coordonnées bancaires Le compte bancaire que vous utiliserez pour envoyer les fonds reçus d'Amazon après avoir profité des services de change (FX) d'Ebury. Un relevé de compte bancaire ou un certificat de compte bancaire des coordonnées ci-dessus comme preuve de propriété. Vous pouvez envoyer les détails ci-dessus directement à votre gestionnaire de compte Ebury ou à operationsteam@ebury.com.

Comment puis-je envoyer les documents requis à Ebury ?

Vous pouvez envoyer les documents requis directement à votre gestionnaire de compte Ebury ou à operationsteam@ebury.com.

Comment puis-je fournir une preuve de propriété du compte bancaire ?

Vous pouvez nous envoyer votre relevé de compte bancaire, votre certificat de compte bancaire ou tout document prouvant que vous êtes le titulaire du compte et que vous en avez le contrôle.

Comment puis-je être payé par Amazon sur mon compte Ebury ?

Tout d'abord, vous devez être client d'Ebury et posséder un compte dédié dans la devise concernée.

  • Vous pouvez demander un compte en devises en contactant votre gestionnaire de compte chez Ebury. Une fois votre compte en devises obtenu, vous devrez fournir un relevé de compte à Amazon. Cliquez ici pour savoir comment faire. Vous devrez ensuite ajouter votre compte Ebury comme méthode de dépôt sur le portail Amazon Seller.

Comment ajouter mon compte Ebury comme méthode de dépôt sur le portail Amazon Seller ?

Pour savoir comment configurer votre compte Ebury sur le portail Amazon Seller, veuillez consulter la page suivante : UK Amazon sellers guide (Guide pour les vendeurs Amazon au Royaume-Uni).

Que dois-je faire si mon compte Amazon est bloqué ?

Si votre compte Amazon Seller est bloqué, veuillez contacter Amazon pour en connaître la raison.

Pas encore vendeur sur Amazon ?

Que se passe-t-il si je n'ai pas de compte bancaire personnel pour rapatrier les versements d'Amazon ?

Chaque vendeur Amazon utilisant des comptes bancaires virtuels Ebury doit disposer d'un compte bancaire réel pour rapatrier les fonds.

Et si je ne travaille plus avec Amazon ?

Si vous n'êtes plus vendeur sur Amazon, veuillez en informer votre gestionnaire de compte Ebury ou l'équipe du service client.

Pourquoi devrais-je utiliser Ebury pour collecter les paiements d'Amazon ?

Ebury est membre du programme Amazon PSP (consultez ce lien pour plus d'informations). Avec Ebury, vous pouvez facilement payer vos fournisseurs localement et à l'international, recevoir des fonds d'Amazon et d'autres places de marché, convertir vos soldes dans la devise de votre choix au moment qui vous convient, ou ouvrir une ligne de crédit avec votre compte Ebury. Consultez ce lien pour des informations complémentaires.

Quel type d'informations Ebury partage-t-il avec Amazon ?

Comme Ebury participe au programme de prestataires de services de paiement (Payment Service Provider Program) d'Amazon, nos conditions générales ont été mises à jour pour refléter ces changements.

Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter directement le support d'Ebury via le chat en direct ou aux adresses e-mail ci-dessous :

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