Ebury offre la possibilité de télécharger plusieurs paiements en une seule fois. Ceux-ci sont généralement utilisés pour les salaires, les commandes mensuelles et bien plus encore. Lisez la suite pour savoir comment ordonner des centaines de paiements sans effort.
De plus, cette fonctionnalité est disponible tant pour les bénéficiaires existants que pour les nouveaux. Découvrez ci-dessous comment cela fonctionne!
Comment télécharger votre fichier de multi-paiement
Depuis le Tableau de bord principal, cliquez sur le bouton Paiement multiple.
Vous serez ensuite redirigé vers la page de Multi-paiement, où vous pourrez télécharger notre fichier d'exemple au format .CSV, .xls ou .xlsx.
Complétez le modèle en suivant les instructions ci-dessous (les caractères spéciaux tels que #~$% €&- ]Ç }@... ne sont pas autorisés).
Instructions pour le modèle (Colonnes)
Colonne | Contenu | Obligatoire | Notes |
A | Direction | Oui | Buy (Achat) |
B | Produit (Product) | Oui | Spot |
C | Nom du bénéficiaire | Oui |
|
D | Nom de la rue du bénéficiaire | Recommandé | 1. & 2. |
E | Numéro de bâtiment du bénéficiaire | Recommandé | 1. |
F | Étage du bénéficiaire | Non |
|
G | Appartement/Bureau du bénéficiaire | Non |
|
H | Code postal du bénéficiaire | Recommandé | 1. |
I | Subdivision nationale du bénéficiaire | Non |
|
J | Ville du bénéficiaire | Oui |
|
K | Pays du bénéficiaire | Oui | Code ISO 3166 Alpha-2 |
L | Code motif (Purpose code) | CNY & UAE | 3. & 4. |
M | Devise de paiement | Oui | Code devise ISO 4217 |
N | Montant du paiement | Oui | Ex. 1234.56 |
O | Devise de règlement (Settlement Currency) | Oui | Une seule par fichier |
P | Nom de la banque | Non | Laisser vide |
Q | Adresse de la banque 1 | Non | Laisser vide |
R | Ville de la banque | Non | Laisser vide |
S | Pays de la banque | Oui | Code ISO 3166 Alpha-2 |
T | Numéro de compte | Si pas d'IBAN | 5. |
U | IBAN | Si disponible | 6. |
V | Code Swift | Oui |
|
W | Référence du paiement | Oui |
|
X | Code banque | Si disponible | 7. |
Y | Date de valeur | Oui | JJ/MM/AAAA |
Z | Nom du donneur d'ordre (Remitter) | Non | Laisser vide |
AA | Adresse du donneur d'ordre 1 | Non | Laisser vide |
AB | Adresse du donneur d'ordre 2 | Non | Laisser vide |
AC | Numéro de compte du donneur d'ordre | Non | Laisser vide |
AD | Pays du donneur d'ordre | Non | Laisser vide |
AE | Motif du paiement | Dépendant de la devise et/ou du pays | 8. |
AF | Référence du bénéficiaire | Dépendant de la devise | 9. |
AG | INN | Non | Laisser vide |
AH | VO | Non | Laisser vide |
AI | KIO | Non | Laisser vide |
AJ | Compte de la banque centrale russe | Non | Laisser vide |
Si le fichier est soumis correctement, tous les nouveaux bénéficiaires seront automatiquement ajoutés à votre compte Ebury.
Confirmation et vérification
Vous serez ensuite invité à consulter la page ci-dessous, qui présente un aperçu du fichier et des transactions soumises.
Après avoir cliqué sur Continuer (Continue), vous serez redirigé vers la page de Confirmation, où vous devrez saisir votre code 2FA (authentification à deux facteurs) pour confirmer l'opération.
Remarque : Si vous ne pouvez pas vérifier vos paiements pour le moment, réessayez plus tard lorsque vous aurez accès à votre appareil de vérification.
Résolution des problèmes liés aux fichiers
Que se passe-t-il lorsqu'un fichier ne fonctionne pas comme prévu ?
Le système affichera les paiements invalides et vous pourrez en voir la raison en passant votre curseur sur l'icône d'avertissement.
Modification de la structure : Parfois, des erreurs surviennent lorsque la structure du fichier est modifiée. Si un champ n'est pas nécessaire, n'effacez pas la colonne, laissez-la simplement vide.
En suivant le tableau ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter nos experts via le bouton de chat en direct.
Notes
Note 1. Obligatoire pour les clients et bénéficiaires australiens, canadiens, brésiliens et polonais, ainsi que pour les paiements dans leur devise. Recommandé pour tous les clients.
Note 2. Pour les bénéficiaires INR (Inde), incluez le numéro de téléphone dans cette colonne avant le nom de la rue.
Note 3. Pour les paiements CNY vers la Chine, saisissez le code correspondant.
Note 4. Pour les paiements vers les Émirats arabes unis, saisissez le code correspondant.
Note 5. Les IBAN de certains pays en cours de développement du système IBAN et qui n'ont pas encore été répertoriés pour un usage international général doivent être saisis dans ce champ (par exemple, certains IBAN hors de l'EEE). Dans ce cas, les IBAN doivent être placés dans le champ du numéro de compte.
Note 6. Saisir au format numérique (sans espaces ni tirets). Pour plus d'informations sur le fonctionnement des IBAN, nous vous recommandons de vérifier cela de manière indépendante.
Note 7. Également appelé ABA/Fedwire, BSB, Transit code, ou IFSC selon la juridiction.
Note 8. Pour ces pays et/ou devises, incluez l'une des mentions suivantes:
Devise | Pays |
BDT | Bangladesh |
CNY |
|
INR | Inde |
JOD | Jordanie |
KES | Kenya |
LKR / NGN | Sri Lanka |
PKR | Pakistan |
RUB | Russie |
Motif du paiement (Purpose of Payment) : Veuillez spécifier l'une des options suivantes:
Paiement de marchandises (Payment for goods)
Paiement de services (Payment for services)
Aide caritative (Charitable aid)
Paiement de salaire (Salary payment)
Note 9. Référence de paiement permanente. Certaines devises peuvent exiger des informations obligatoires qui doivent être incluses dans ce champ. Consultez le guide "Setting Up Beneficiaries: A guide to Currency Requirements" pour voir ce qui s'applique.
Support technique
Pour toute aide complémentaire, n'hésitez pas à contacter le support d'Ebury directement via le chat en direct ou aux adresses e-mail suivantes:
EMEA : operationsteam@ebury.com
Asie-Pacifique : operationsteam.apac@ebury.com
Amérique : operationsteam.ca@ebury.com