Om afgestemd te blijven op het zich ontwikkelende landschap van financiële transacties, schakelen marktinfrastructuren wereldwijd over van het traditionele SWIFT-formaat naar de ISO 20022-standaard. Bij Ebury blijven we vooroplopen bij deze veranderingen en wijden we ons aan het bieden van een naadloos en efficiënt migratieproces voor onze partners.
Welke veranderingen kunt u verwachten?
In lijn met de nieuwste SEPA- en SWIFT-betaalschema's onder ISO 20022, verbeteren we de wijze waarop we de adresgegevens van begunstigden vastleggen in het Ebury Online platform. Velden zoals de straatnaam, het huisnummer, de postcode en de regio worden toegevoegd om de nauwkeurigheid van de adresinformatie te waarborgen.
Implicaties voor uw huidige begunstigden
Waar mogelijk zal Ebury actief de adresgegevens van uw actuele begunstigden bijwerken. Voor die begunstigden met onvolledige adressen is het echter essentieel dat u de nieuwe vereiste gegevens aanlevert, aangezien het land en de stad van de begunstigde minimaal vereist zijn voor ISO 20022-normen. Zonder complete adresgegevens kunnen toekomstige betalingen mogelijk worden vertraagd of onderbroken.
Hoe kunt u uw informatie van begunstigden bijwerken?
Heel eenvoudig! Wanneer u inlogt op Ebury Online, kunt u de begunstigden die niet aan de vereisten voldoen gemakkelijk identificeren; zij zullen worden aangeduid met een oranje uitroepteken.
Hier zijn een paar stappen om een probleemloze update te verzekeren:
Ga naar het gedeelte 'Begunstigden'.
Klik op de begunstigde gemarkeerd met het uitroepteken en klik vervolgens op "Toevoegen".
Vul de 'Stad' in en alle overige vereiste velden.
Sla de wijzigingen op.
Let op: Het is slechts eenmalig toegestaan de adresgegevens van de begunstigde te wijzigen. Indien de bijgewerkte informatie fouten of omissies bevat, kunt u het huidige profiel van de begunstigde verwijderen en een nieuw aanmaken. Het is belangrijk te noteren dat alle in behandeling zijnde betalingen, gekoppeld aan de verouderde gegevens van de begunstigde, hoe dan ook verwerkt zullen worden.
Om een begunstigde te verwijderen:
Navigeer naar de geselecteerde begunstigde.
Klik op het driepunts icoon gelegen aan de bovenste rechterhoek.
Kies 'Verwijderen'.
Bevestig de actie door te kiezen voor 'Ja, verwijder'.
Markeer uw kalenders: De migratie van begunstigden gegevens is gepland voor oktober 2024.
Hulp nodig?
Voor eventuele vragen, neem rechtstreeks contact op met de ondersteuning van Ebury via live chat of via de onderstaande e-mailadressen:
EMEA (operationsteam@ebury.com)
Asia Pacific (operationsteam.apac@ebury.com)
America (operationsteam.ca@ebury.com)