Indien u na het toevoegen van de begunstigde ook een betaling wilt klaar zetten, klik hier om te zien hoe u dit het gemakkelijkst kan doen.
Zorg er bij het aanmaken van een begunstigde voor dat de informatie die u heeft, correct en volledig is en dat deze geverifieerd is met uw begunstigde. Alle informatie moet worden verstrekt door uw begunstigde, dus als er iets mist, neem dan rechtstreeks contact op met uw begunstigde.
Als u een fout tegenkomt tijdens het invullen van de informatie, raadpleeg dan de "Tips voor het nauwkeurig aanmaken van begunstigden" waar wij de meest voorkomende problemen hebben verzameld. Als het probleem niet op deze lijst staat, neem dan contact op met Operations via de instant messaging service
Om een nieuwe begunstigde toe te voegen, gaat u naar 'Begunstigden'.
Klik op '+ Begunstigde toevoegen' en selecteer 'Handmatig' in het keuzemenu.
Lees hier hoe u grote aantallen begunstigden in één keer aan kunt maken.
Selecteer het land van de bank van de begunstigde en de valuta waarin de rekening van uw begunstigde wordt aangehouden in het keuzemenu.
Vul de naam van de rekeninghouder in.
Speciale tekens zijn in geen enkel veld toegestaan. U kunt punten en komma's gebruiken. Met elk ander symbool kunt u de begunstigde echter niet toevoegen. Bijvoorbeeld:
Verander "&" voor het woord "and".
Optionele informatie:
Alias: u kunt een alias of beschrijving toevoegen om uw begunstigden te identificeren. Dit is interne informatie en wordt niet weergegeven in de betalingsopdracht.
E-mail: voeg het e-mailadres (of de e-mailadressen) van uw begunstigde toe en vink het vakje "Altijd een bevestiging sturen bij uitvoering van de betaling" aan als u deze een kennisgeving wilt sturen bij uitvoering van de betaling.
Permanente betalingsreferentie: een omschrijving van de betaling die zal verschijnen op de rekeningafschriften van de begunstigde van alle betalingen aan deze begunstigde.
Nadat de informatie is ingevuld, drukt u op Doorgaan.
Als u de bankgegevens van de begunstigde 'land' en 'valuta' selecteert, komen de verplichte velden van het gedeelte Bankgegevens beschikbaar waar u de relevante informatie kunt invoeren.
Als u een veld mist, neem dan contact op met uw begunstigde.
Optionele informatie:
Intermediaire bank: als u gegevens van een intermediair/correspondent hebt gekregen, vul deze dan in. Wij raden u aan om alleen de SWIFT-code van de intermediaire bank toe te voegen.
Druk op 'Doorgaan' als de informatie is ingevuld.
Vul de gegevens van de begunstigde in.
Standaard komt het land van de begunstigde overeen met het land van de begunstigde bank. Als het verschilt, selecteer dan het juiste land in het vervolgkeuzemenu.
Als u het adres van de begunstigde toevoegt, vul dan alle gegevens in.
Houd er rekening mee dat verschillen tussen de landen extra informatie kunnen vereisen.
Soms is het land van de begunstigde niet hetzelfde als waar zijn bankrekening zich bevindt. In deze gevallen toont het platform een automatisch bericht dat je vraagt om de bankgegevens van je begunstigde te controleren. Vanwege de toename van fraudegevallen raden wij altijd aan om de bankgegevens van uw begunstigde te controleren.
Wij raden u sterk aan om deze telefonisch te verifiëren bij uw gebruikelijke contactpersoon voor deze leverancier. Wij raden nooit aan om telefoonnummers te volgen die gekoppeld zijn aan e-mailhandtekeningen, tenzij u kunt verifiëren dat dit een echt nummer is.
Verder raden wij u ook aan de volgende gids te lezen: Hoe herken je mogelijke fraude?
Laatste stap - lees de beveiligingsbevestiging. Als u akkoord gaat, vinkt u het vakje aan en slaat u de begunstigde op.
U ontvangt een e-mail ter bevestiging van de nieuwe begunstigde die aan uw account is toegevoegd.
Mocht u vragen of hulp nodig hebben, stel dan uw vraag op onze online Chat.