L’authentification à deux facteurs peut être effectuée soit par un SMS envoyé directement sur votre téléphone, soit via une application d’authentification telle que Google Authenticator, ou encore en utilisant l’application Ebury. Ce guide vous aidera à passer d’une méthode à l’autre.

1. Afin de réinitialiser vous-même votre 2FA, vous devrez d’abord vous connecter à votre compte. Une fois connecté, rendez-vous sur la page Profil et Paramètres en cliquant sur votre nom dans le menu déroulant situé sous le nom de votre entreprise :

2. Dans votre profil, accédez à la rubrique « Authentification à deux facteurs (2FA) ». Depuis cette page, cliquez sur le bouton « Modifier » pour changer de méthode d’authentification.

3. Lorsque vous cliquez sur « Modifier », il vous sera demandé de confirmer votre identité en saisissant le mot de passe de votre compte.

1. Si vous choisissez la méthode recommandée (l’application Ebury), un QR code s’affichera pour vous rediriger vers le store d’applications de votre appareil.

2. Une fois l’application téléchargée, vous devrez vous connecter en utilisant votre ancienne méthode 2FA (SMS ou application d’authentification).

3. Après vous être connecté à l’application, il vous sera demandé si vous souhaitez utiliser l’application Ebury pour votre 2FA.

4. De retour sur la plateforme, fermez la fenêtre : tout est prêt !

5. Lors de votre prochaine connexion, vous devrez saisir le code reçu sur votre appareil (si vous avez accepté les notifications) ou ouvrir l’application Ebury pour le récupérer.

1. Vous devez disposer d’une application d’authentification sur votre téléphone, telle que Microsoft Authenticator ou Google Authenticator.

2. Un QR code s’affichera à l’écran, scannez-le à l’aide de votre application d’authentification.

3. Vous serez ensuite invité à saisir le code généré par votre application d’authentification. Saisissez ce code, puis cliquez sur « Vérifier et enregistrer ».

4. Votre méthode d’authentification à deux facteurs (2FA) est désormais modifiée.

5. Lors de votre prochaine connexion, vous devrez saisir le code généré par votre application d’authentification pour accéder à votre compte.

1. Cliquez sur le bouton « Message ».

2. Saisissez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser pour votre 2FA, puis cliquez sur « Envoyer le code ».

3. Une fois cette étape effectuée, vous recevrez un SMS contenant un code sur le numéro renseigné. Saisissez le code reçu, puis cliquez sur « Vérifier et sauvegarder».

4. L’authentification à deux facteurs est désormais activée par SMS.

5. Lors de votre prochaine connexion, il vous sera demandé de saisir un nouveau code. Un code sera désormais envoyé sur votre appareil mobile à chaque connexion.

Pour toute assistance complémentaire, n’hésitez pas à contacter le support Ebury par chat en direct ou via les adresses e-mail ci-dessous :