Con el fin de adaptarse al cambiante entorno de las transacciones financieras, las infraestructuras de mercado de todo el mundo están realizando la transición del formato tradicional SWIFT a la norma ISO 20022. En Ebury seguimos a la vanguardia de estos cambios y por ello estamos comprometidos a ofrecer a nuestros partners un proceso de migración eficiente y sin incidencias.
¿Qué cambios puedes esperar?
De conformidad con los últimos esquemas de pago SEPA y SWIFT bajo ISO 20022, estamos mejorando la forma en que se capturan las direcciones de los beneficiarios en la plataforma Ebury Online. Se incluirán campos como el nombre de la calle, el número de edificio, el código postal y la región para garantizar una información más detallada de la dirección.
Implicaciones para tus beneficiarios existentes
En la medida de lo posible, Ebury trabajará de forma proactiva para actualizar los datos de dirección de sus beneficiarios actuales. Sin embargo, para aquellos beneficiarios con direcciones incompletas, será esencial proporcionar los nuevos datos requeridos, ya que el país y la ciudad del beneficiario es un requisito global mínimo para ISO 20022. Sin los datos completos de la dirección, los pagos pueden retrasarse o interrumpirse en el futuro.
¿Cómo actualizar la información del beneficiario?
¡Es muy fácil! Al iniciar sesión en Ebury Online, podrás identificar a los beneficiarios que carecen de los requisitos ya que estarán marcados con un signo de exclamación naranja.
A continuación se indican algunos pasos a seguir para garantizar una actualización sin problemas:
Navega a la sección 'Beneficiarios'.
Haz clic en el beneficiario marcado con el icono de exclamación, luego haz clic en “Agregar”.
Completa la 'Ciudad' y cualquier otro campo requerido adicional.
Guarda los cambios.
Nota: Cualquier modificación de los datos en la dirección del beneficiario solo está permitida una vez. Si la información actualizada contiene errores u omisiones, puedes eliminar el perfil del beneficiario actual y crear uno nuevo. Es importante tener en cuenta que cualquier pago en proceso vinculado a los datos de un beneficiario desactualizado será procesado independientemente.
Para eliminar un beneficiario:
Navega al beneficiario seleccionado.
Haz clic en el icono de tres puntos ubicado en la esquina superior derecha.
Elige 'Eliminar'.
Confirma la acción seleccionando 'Sí, eliminar'.
Recuerda la fecha: se planea la migración de datos de beneficiarios para octubre de 2024.
¿Necesitas ayuda?
Para cualquier pregunta, contacta directamente con el soporte de Ebury a través del chat en vivo o en las siguientes direcciones de correo electrónico:
EMEA (operationsteam@ebury.com)
Asia Pacífico (operationsteam.apac@ebury.com)
América (operationsteam.ca@ebury.com)