¿Qué es la Verificación del beneficiario (VoP)?
La Verificación del beneficiario (VoP) es una nueva medida de seguridad diseñada para protegerle al enviar dinero. Piense en ella como una comprobación adicional para asegurarse de que su pago se destina a la persona o empresa correcta y no a un estafador o a una cuenta errónea.
Cuando se añade un nuevo beneficiario en EUR con sede en un país de la UE/EEE desde Ebury Online, comprobamos el nombre de la cuenta de la persona u organización a la que tiene la intención de pagar con los datos que nos ha facilitado. Si hay una discrepancia, le avisaremos. Este sólido proceso ayuda a prevenir pagos mal dirigidos y a combatir ciertos tipos de fraude en los pagos, como las estafas de pagos autorizados (APP).
La Verificación del beneficiario (VoP) es un paso hacia la mejora de la seguridad de los pagos, a través de la cual las instituciones financieras intentan garantizar que los clientes dispongan de la información necesaria para evitar el envío de pagos a la cuenta equivocada, ya sea por error o debido a una actividad fraudulenta.
¿Cómo le ayuda Ebury a evitar transacciones fraudulentas al realizar pagos en EUR a los beneficiarios de la zona SEPA?
Ebury ha integrado el servicio de Verificación del beneficiario (VoP) para mejorar la seguridad de sus transacciones, permitiéndole verificar el nombre del beneficiario con los datos de su cuenta bancaria.
Antes de realizar una transacción desde Ebury Online, se hará la comprobación de Verificación del beneficiario (VoP) y aparecerá un mensaje en la parte superior de la página. Este proceso puede devolver uno de estos cuatro resultados:
Coincidencia (Match): Si el nombre de la cuenta que proporcionó se corresponde correctamente con los registros, recibirá una confirmación de que los detalles coinciden y podrá continuar de forma segura con la transacción.
Coincidencia aproximada (Close Match): Si el nombre introducido es similar al nombre del titular de la cuenta, se le mostrará el nombre real del titular de la cuenta para que lo verifique. A continuación, puede corregir la información e intentar la verificación de nuevo, o ponerse en contacto con el beneficiario para confirmar sus datos.
Sin coincidencia (No Match): Si se proporcionó el nombre incorrecto del titular de la cuenta, se le notificará que no hay coincidencia. En este caso, le recomendamos que se ponga en contacto con el beneficiario para obtener los datos correctos.
No disponible (Unavailable): Este resultado se produce si el nombre no se puede comprobar, por ejemplo, cuando la cuenta no existe.
Opción de activación/desactivación de la Verificación del beneficiario
No es posible desactivar la Verificación del beneficiario (VoP) para las transacciones entrantes. Esto significa que los datos de su cuenta Ebury en EUR siempre se verificarán cuando otros le paguen.
Si anteriormente optó por no participar en la verificación del beneficiario para sus pagos salientes, tiene la opción de volver a activarla en cualquier momento.
Si aún desea optar por no participar, rellene y devuélvanos el formulario de exclusión de VoP por correo electrónico a operationsteam@ebury.com. Le responderemos en un plazo de 30 días.
Si ya ha optado por no participar en la VoP, puede optar por volver a participar. Para ello, rellene y devuélvanos el formulario de inclusión de la VoP por correo electrónico.
Tenga en cuenta: Solo los clientes corporativos pueden optar por no participar en la VoP, y solo para multipagos (por ejemplo, a través de archivos CSV o el endpoint de multipagos de la API).
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el soporte de Ebury directamente a través del chat en vivo de la plataforma o en las siguientes direcciones de correo electrónico:
EMEA (operationsteam@ebury.com)
Asia Pacífico (operationsteam.apac@ebury.com)
América (operationsteam.ca@ebury.com)