Para acceder al menú de Financiación a la Importación, haga clic en el botón “Financiación a la Importación” a la izquierda del menú principal.
En la parte superior de la pantalla, usted puede ver su línea de crédito, el importe que se ha utilizado y la cantidad que le queda disponible.
Le aparecerá un mensaje encima de su Línea de crédito para indicarle si tiene operaciones pendientes de reembolso.
El estado de sus cuentas de gestión también se muestra a la derecha de su Línea de Crédito.
Por favor, envíe las cuentas de gestión actualizadas a su gestor de cuentas y liquide las operaciones que tenga pendientes de reembolso para evitar demoras en el procesamiento de nuevas operaciones.
Debajo de la Línea de Crédito usted podrá ver dos tablas:
Solicitudes enviadas y Reembolsos pendientes.
1. Solicitudes enviadas
En esta tabla se detallan todas las solicitudes de financiación que se han realizado en la plataforma.
Fecha de pago: La fecha en la que se realizará el pago a su proveedor.
Referencia de la operación: Número de referencia de su solicitud de financiación.
Número de la factura: Número de factura que usted está solicitando para su financiación.
Nombre del proveedor: Nombre completo de su proveedor.
Importe: Divisa e importe que usted nos ha solicitado para pagarle a su proveedor.
Estado de la operación: Existen cinco estados aplicables para cada solicitud:
Solicitud en proceso: Nos encontramos procesando su solicitud.
En caso de que necesitáramos algún tipo de información adicional, el equipo de Operaciones se pondrá en contacto con usted vía email.Pago en proceso: Su solicitud ha sido aceptada y estamos procesando el pago para su proveedor.
Pago rechazado: Su solicitud ha sido rechazada. El equipo de Operaciones se pondrá en contacto con usted vía email para notificarle.
Solicitud cancelada: Si desea cancelar una solicitud, envíe un correo electrónico a tradefinanceoperations@ebury.com y procesaremos su solicitud.
Pago realizado: El pago ha sido enviado a su proveedor.
(Podrá ver la operación en la tabla de Reembolsos).
Puede filtrar las solicitudes realizadas por fecha de pago, nombre del proveedor, importe o estado de la operación.
2. Reembolsos
Esta tabla le permite ver todos los reembolsos, realizados y vencidos que usted tiene con Ebury. (Todas las operaciones de financiación que han sido marcadas con el estado “Pago realizado” en la pestaña de “Solicitudes enviadas” se encontrarán en esta tabla).
Esta tabla incluye:
Fecha de vencimiento: Esta es la fecha en la que usted debe realizar el reembolso a Ebury.
Referencia de la operación: el número de referencia de su solicitud de financiación.
Importe original: El importe pagado a su proveedor con el tipo de cambio correspondiente utilizado como parte del cálculo del reembolso.
Importe del reembolso: Es el importe que debe reembolsar a Ebury teniendo en cuenta los intereses devengados por la utilización de la línea.
Fecha real: Fecha en la que se recibieron los fondos para el reembolso.
Estado: Hay tres estados aplicables a cada solicitud:
Reembolso realizado: Indica que se ha realizado el reembolsado a Ebury.
Reembolso pendiente: Indica que el reembolso está pendiente.
Reembolso vencido: Indica que aún no se ha realizado el reembolso y este ha vencido. Junto a la fecha de reembolso se indica el número de días de retraso.
Puede filtrar las solicitudes realizadas por fecha de pago, nombre del proveedor, importe o estado de la operación.
Información adicional
Para obtener más información sobre las solicitudes presentadas y los reembolsos, haga clic en el número de referencia del EPTF de Ebury que aparece en cada cuadro.
Esta información se puede descargar en un PDF en donde también puede ver los datos bancarios para el reembolso de la operación.
Así mismo, puede adjuntar documentos que sean necesarios para su solicitud.
Puede descargar los extractos de las solicitudes presentadas y los reembolsos en formato de archivo .xls o .csv haciendo clic en el icono de descarga situado en la parte superior derecha de cada tabla.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con tradefinanceoperations@ebury.com. Estaremos encantados de ayudarle.