¿Cómo funciona?

Puede acceder a esta funcionalidad desde la página de confirmación que aparece una vez ha reservado una operación FX.*

Para ello, deberá pinchar en el botón “Conectar” y aparecerá una lista de los bancos disponibles desde los que se puede enviar fondos. Una vez seleccionado su banco, será redireccionado de forma segura a la plataforma online del mismo, desde donde podrá autorizar la transferencia de fondos tras completar los pasos pertinentes de autenticación y seguridad.

Una vez la transferencia ha sido realizada con éxito, será redirigido nuevamente a Ebury Online. Los fondos serán acreditados en su balance una vez recibidos.

Información adicional

Por el momento no aceptamos ninguna otra forma de pago, ni tarjetas de crédito, ni efectivo, ni cheques. Para más información contacte con su gestor/a de cuentas.

*Esta funcionalidad se habilitará siempre y cuando cumpla con los siguientes requisitos:

Por el momento, esta funcionalidad está disponible únicamente para operaciones al contado.

¿Cómo conecta Ebury con mi banco?

Las regulaciones de la banca abierta (open banking) permiten a los proveedores autorizados (proveedores del Servicio de Iniciación de Pagos o SIP) iniciar un pago una vez ha habido consentimiento específico. Tenga en cuenta que siempre tendrá que completar los procesos de seguridad y autenticación con su banco.

¿Es un servicio seguro?

Ebury usa un proveedor líder en la industria (Token.io) para facilitar este servicio y poder conectar con su banco. Sus credenciales no son guardadas ni subidas a nuestro sistema, sino que pasan a su banco directamente usando SSL (HTTPS), así como la infraestructura de clave pública (PKI), lo que permite a su banco tener el control en todo momento de cualquier transacción y le permite al mismo tiempo realizar pagos de forma rápida y segura.

¿Por qué no es necesario introducir datos bancarios?

Los datos de la transferencia a realizar (cantidad, referencia y datos bancarios) son enviados de forma directa y segura a su banco, lo que significa que no tiene que preocuparse de ellos. Únicamente tendrá que seleccionar su banco, completar los pasos de autenticación y seguridad y confirmar la transferencia.

¿Mis datos se quedan guardados al hacer una transferencia?

Una vez que haya usado el servicio, podrá saltar la parte de seleccionar el banco y pasará directamente al paso de consentimiento (autenticación y seguridad). Este paso sí es necesario para cada transferencia.

¿Cuándo se añaden los fondos a mi balance de Ebury?

Los fondos serán acreditados en su balance una vez sean recibidos en Ebury por parte de su banco.

¿Qué pasa si falla la conexión?

En caso de que haya algún problema de conexión, inténtelo de nuevo desde la página de confirmación del FX. Si el problema persiste, le aconsejamos que transfiera los fondos por la vía convencional, a través de un pago electrónico. Los datos bancarios y la referencia del pago que debe incluir a la hora de enviar los fondos se incluyen en su Recibo de Transacción, al que puede acceder desde la página de Operaciones de Ebury Online.

¿Qué ocurre si la transferencia no se completa?

En caso de que la conexión funcione pero la transferencia de fondos no se complete, la plataforma le notificará al respecto. En este caso, deberá realizar la transferencia mediante pago electrónico. Los datos bancarios y la referencia del pago que debe incluir a la hora de enviar los fondos se incluyen en su Recibo de Transacción, al que puede acceder desde la página de Operaciones de Ebury Online.