Ο χρόνος που χρειάζεται για να λάβει η Ebury τα χρήματά σας μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με έναν αριθμό παραγόντων (ημερομηνία εξόδου της πληρωμής, ώρες λειτουργίας των τραπεζών, καταληκτικές ώρες τραπεζών κ.λπ.)

Ως γενική οδηγία, συνιστούμε να δίνετε ένα περιθώριο έως και δύο εργάσιμων ημερών ώσπου να φτάσουν τα χρήματά σας και να διατεθούν στον λογαριασμό σας. Δυστυχώς, η Ebury δεν είναι σε θέση να εντοπίζει και να παρακολουθεί τις εισερχόμενες πληρωμές. Σε περίπτωση καθυστέρησης των χρημάτων σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζα αποστολής και να τους ζητήσετε να εντοπίσουν την πληρωμή.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν η τράπεζα μπορεί να σας παράσχει ένα αντίγραφο του MT103, αυτό ίσως να μπορεί να βοηθήσει την Ebury στον εντοπισμό της πληρωμής.

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Σχέσεών σας.