U kunt het telefoonnummer voor tweestapsverificatie online wijzigen.
Allereerst moet u inloggen op uw account. Ga naar uw profiel- en instellingenpagina door op uw naam te klikken in het navigatiemenu.
Stap 1. Ga binnen uw profiel naar 'Tweestapsverificatie (2FA)'. Klik daar op de knop 'Wijzigen' om uw mobiele telefoonnummer aan te passen.
Stap 2. Zodra u op 'Wijzigen' klikt, zal het systeem u vragen uw identiteit te bevestigen door het wachtwoord van uw account in te voeren.
Stap 3. Selecter 'Sms-bericht'.
Stap 4. Houd er rekening mee dat u de 2FA aanpast voor zowel het inloggen als voor betalingen. Klik op de knop 'Ik begrijp het, ga verder' om te bevestigen.
Stap 5. Voer het telefoonnummer in dat u wilt gebruiken voor 2FA en klik op 'Code verzenden'.
Stap 6. Zodra dit is gebeurd, ontvangt u een sms-bericht met een code op het door u opgegeven nummer. Voer de ontvangen code in en klik op 'Verifiëren en opslaan'.
Het telefoonnummer voor 2FA is nu succesvol gewijzigd.
Voor verdere assistentie kunt u gerust rechtstreeks contact opnemen met de supportafdeling van Ebury via de live chat of via de onderstaande e-mailadressen:
EMEA (operationsteam@ebury.com)
Azië-Pacific (operationsteam.apac@ebury.com)
Amerika (operationsteam.ca@ebury.com)