Volg deze stappen om een betaling te volgen:
Ga naar de pagina Betalingen en zoek de gewenste betaling.
Controleer of de status van de betaling wordt weergegeven als Uitgevoerd.
Selecteer Volgen.
Je wordt doorverwezen naar de Payment tracker, waar je de Live status van je betaling kunt bekijken en toegang hebt tot de unieke UETR-code.
Als u de betalingstracker met een derde partij wilt delen, klik dan op "Delen" in de rechterboven hoek.
Nog hulp nodig?
Als er 72 werkuren zijn verstreken sinds de uitvoering en de betaling nog niet is bijgeschreven, of als je begunstigde het geld nog steeds niet kan lokaliseren met behulp van de UETR, neem dan gerust rechtstreeks contact op met de klantenservice van Ebury via live chat of via onderstaande e-mailadressen:
EMEA: operationsteam@ebury.com
Azië-Pacific: operationsteam.apac@ebury.com
Amerika: operationsteam.ca@ebury.com