Volg deze eenvoudige stappen om uw betalingen te beheren:
Stappenplan voor annulering
Navigeer naar Betalingen (Payments): Klik via uw dashboard op het tabblad Payments aan de linkerzijde.
Zoek de transactie op: Zoek de specifieke betaling die u wilt annuleren.
Selecteer Annuleren (Cancel).
Belangrijke overwegingen
Let op: Het annuleren van een betaling annuleert niet automatisch de gekoppelde FX-transactie of trade. Als uw betaling gekoppeld was aan een specifieke FX-transactie of trade, dan blijft deze actief, tenzij deze afzonderlijk wordt afgehandeld. U kunt hiervoor contact opnemen met uw relatiebeheerder
Hulp nodig?
Wilde u een enkele betaling annuleren, of moet u een volledige trade wijzigen?
Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft met uw transacties, staat ons team voor u klaar via Live Chat of e-mail:
EMEA: operationsteam@ebury.com
Azië-Pacific: operationsteam.apac@ebury.com
Amerika: operationsteam.ca@ebury.com