Twee-factor-authenticatie kan worden uitgevoerd via een sms-bericht dat rechtstreeks naar uw telefoon wordt gestuurd, via authenticatie-apps zoals Google Authenticator, of met behulp van de Ebury App. Deze gids helpt u te wisselen tussen deze methoden.

1. Om zelf een 2FA-reset uit te voeren, moet u eerst inloggen op uw account. Nadat u bent ingelogd, gaat u naar uw profiel- en instellingenpagina door op uw naam te klikken in het keuzemenu onder de naam van uw bedrijf:

2. Ga in uw profiel naar ‘Twee-Factor-Authenticatie (2FA)’. Klik daar op de knop ‘Wijzigen’ om uw Twee-Factor-Authenticatie (2FA) methode te aanpassen.

3. Zodra u op Wijzigen klikt, vraagt het systeem u uw identiteit te bevestigen door het wachtwoord van uw account in te voeren.

1. Als u klikt op onze aanbevolen 2FA-methode, de Ebury App, ziet u een QR-code die u naar de app store van uw toestel stuurt.

2. Nadat u de app heeft gedownload, moet u inloggen met uw vorige 2FA-methode (sms of authenticatie-app).

3. Na succesvol inloggen in de app wordt u gevraagd of u de Ebury App wilt gebruiken voor 2FA.

3. Sluit het venster op het platform – u bent nu klaar!

4. De volgende keer dat u inlogt, moet u de code invoeren die u op uw toestel heeft ontvangen (als u meldingen heeft geaccepteerd) of inloggen op de Ebury App om deze op te halen.

U dient een authenticatie-app op uw telefoon te hebben geïnstalleerd, zoals Microsoft Authenticator of Google Authenticator.

1. Er wordt een QR-code getoond die u moet scannen met de app op uw toestel.

2.U wordt vervolgens gevraagd om een code uit de authenticatie-app in te voeren. Voer de code in en klik op verifiëren en opslaan.

3. De Twee-Factor-Authenticatie (2FA) methode voor inloggen is nu gewijzigd naar de authenticator app.

4. De volgende keer dat u inlogt, moet u een code uit de authenticatie-app invoeren om toegang te krijgen tot uw account.

1. Klik op de knop ‘Tekstbericht’.

2. Voer het telefoonnummer in dat u wilt gebruiken voor 2FA en klik op ‘Code verzenden’.

3. Zodra dit is gebeurd, ontvangt u een sms-bericht met een code op het door u opgegeven nummer. Voer de ontvangen code in en klik op ‘Verifiëren en opslaan’.

4. Twee-factor-authenticatie is nu geactiveerd via SMS.

5. De volgende keer dat u inlogt, wordt u gevraagd een nieuwe code in te voeren. Deze wordt in de toekomst bij elke inlogpoging naar uw mobiele toestel gestuurd.

Voor verdere ondersteuning kunt u gerust rechtstreeks contact opnemen met het Ebury supportteam via de livechat of via onderstaande e-mailadressen: