Labai svarbu įsitikinti, kad jūsų pateikta informacija yra tiksli ir patikrinta kartu su gavėju.
Nerimaujate dėl sukčiavimo? Perskaitykite šį straipsnį, kuriame rasite patarimų, kaip atpažinti sukčiavimą.
Naujo gavėjo sukūrimas „Ebury“ platformoje yra paprastas procesas. Štai išsamus vadovas, padėsiantis jums atlikti šį procesą.
Gavėjo pridėjimo žingsniai
Mūsų vadovą apie specifinius valiutų / šalių reikalavimus rasite čia.
1. Eikite į gavėjų skiltį
Pagrindiniame prietaisų skydelyje eikite į skiltį Gavėjai (Beneficiaries).
Spustelėkite + Pridėti gavėją (+ Add beneficiary) ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite Rankiniu būdu (Manually).
Spustelėkite čia, jei norite pasiskaityti apie „Ebury“ masinio gavėjų įkėlimo funkciją.
2. Pasirinkite banko šalį ir valiutą
Išskleidžiamuosiuose meniu pasirinkite gavėjo banko šalį ir jo sąskaitos valiutą.
3. Įveskite gavėjo informaciją
Įrašykite gavėjo vardą ir pavardę arba pavadinimą.
Pasirinktinai galite pridėti alternatyvų pavadinimą (pseudonimą) savo vidiniam identifikavimui, el. pašto adresą (ir pasirinkti parinktį siųsti mokėjimo įvykdymo patvirtinimus) bei nuolatinę mokėjimo nuorodą.
4. Banko rekvizitai
Įveskite IBAN arba sąskaitos numerį be jokių tarpų ar brūkšnelių. Pateikite SWIFT/BIC kodą, kuris identifikuoja gavėjo banką. Jei taikoma, įveskite bet kokius tarpininkaujančio banko rekvizitus (pageidautina tik SWIFT kodą).
5. Adreso informacija
Pagal numatytuosius nustatymus gavėjo šalis turėtų sutapti su banko šalimi. Jei nesutampa, išskleidžiamajame meniu pasirinkite teisingą šalį. Jei turite gavėjo adresą, užpildykite jį visiškai, nes, priklausomai nuo konkrečios šalies, jo gali reikėti.
6. Tikrinimas ir saugumas
Jei yra neatitikimų tarp gavėjo šalies ir banko vietos, gausite pranešimą, raginantį dar kartą patikrinti duomenis su savo gavėju. Labai rekomenduojama šią informaciją patikrinti telefonu su žinomu kontaktu, o ne naudoti numerius iš el. pašto parašų.
Galiausiai perskaitykite ir sutikite su saugumo patvirtinimu, tada išsaugokite gavėją.
7. Patvirtinimas el. paštu
Sėkmingai pridėjus gavėją, bus išsiųstas el. laiškas, patvirtinantis naują papildymą jūsų sąskaitoje.
Klaidų šalinimas
Jei gaunate pranešimus, nurodančius, kad pateikta informacija yra neteisinga arba neišsami, dar kartą patikrinkite savo įvestus duomenis ir patvirtinkite juos su savo gavėju.
Atkreipkite dėmesį, kad: SWIFT/BIC kodas yra privalomas daugumai valiutų, išskyrus tam tikrus atvejus, pavyzdžiui, USD sąskaitas JAV. Prieš išsaugodami įsitikinkite, kad užpildyti visi privalomi laukai. Jei klaidos išlieka, peržiūrėkite privalomų laukų sąrašą. Mūsų vadovą dėl konkrečių valiutų ar šalių reikalavimų rasite čia.
Bendrosios pastabos
Specialieji simboliai: Specialieji simboliai, tokie kaip ç, ñ, &, @, #, ~, [, ], ir kiti, yra neleidžiami. Vietoj jų naudokite paprastus žodžius – pavyzdžiui, „&“ pakeiskite į „ir“, o „ç“ – į „c“.
Paslėpti simboliai: Būkite atsargūs kopijuodami informaciją iš skaitmeninių dokumentų, nes dėl paslėptų simbolių gali atsirasti klaidų. Visada patikrinkite, ar nėra netikėtų tarpų ar simbolių.
Reikalingas pilnas vardas/pavadinimas: Įsitikinkite, kad įvedėte pilną sąskaitos savininko vardą ir pavardę arba pavadinimą.
Jei turite papildomų klausimų
Jei reikia papildomos pagalbos, nedvejodami susisiekite su „Ebury“ klientų aptarnavimo komanda tiesiogiai per gyvąjį pokalbį (live chat) arba šiais el. pašto adresais:
• EMEA (operationsteam@ebury.com)
• Azijos ir Ramiojo vandenyno regionas (operationsteam.apac@ebury.com)
• Amerika (operationsteam.ca@ebury.com)