Come cercare un beneficiario specifico
Trovare un beneficiario è facile e veloce utilizzando la barra di navigazione laterale:
Accedere al menu: Dal pannello di controllo principale sul lato sinistro, fare clic su Payments (Pagamenti).
Selezionare Beneficiaries: Fare clic sul menu a discesa Beneficiaries (Beneficiari) che compare.
Utilizzare la barra di ricerca: È possibile cercare per Nome, Alias, Numero di conto o IBAN per trovare il contatto specifico di cui si ha bisogno.
I beneficiari recenti compariranno qui una volta effettuato un pagamento.
Come modificare un beneficiario
È possibile modificare solo i beneficiari che non sono ancora stati pagati. Se si ha la necessità di aggiornare le informazioni di un beneficiario, seguire questi passaggi:
Individuare e selezionare: Trovare il beneficiario utilizzando i passaggi di ricerca descritti sopra e selezionarlo.
Aprire Altre opzioni: Fare clic sui tre punti in alto per visualizzare il menu More Options (Altre opzioni).
Selezionare Modifica: Scegliere Edit (Modifica) per aggiornare i dati del beneficiario.
Se è necessario aggiornare un beneficiario che è già stato pagato, è obbligatorio rimuovere la voce esistente e crearla nuovamente con i nuovi dettagli.
Come rimuovere un beneficiario
Per cancellare definitivamente un beneficiario dal proprio elenco:
Selezionare il beneficiario: Individuare il contatto che si desidera eliminare.
Aprire le opzioni: Fare clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra.
Confermare la rimozione: Selezionare Remove (Rimuovi) per eliminare definitivamente il beneficiario.
Serve ulteriore assistenza?
Si desidera aggiornare un beneficiario a cui è stato effettuato un pagamento di recente o se ne sta inserendo uno nuovo per la prima volta? I nostri team di supporto sono a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda:
EMEA: operationsteam@ebury.com
Asia Pacifico: operationsteam.apac@ebury.com
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