L'autenticazione a due fattori può essere eseguita tramite un messaggio SMS inviato direttamente al tuo telefono, tramite app di autenticazione come Google Authenticator, o utilizzando l'App Ebury. Questa guida ti aiuterà a passare da un metodo all'altro.

1. Per gestire in autonomia il ripristino del 2FA, dovrai prima accedere al tuo account. Una volta effettuato l'accesso, vai alla pagina del tuo profilo e delle impostazioni cliccando sul tuo nome nel menu a tendina sotto il nome della tua azienda o su “impostazioni”:

2. All'interno del tuo profilo, vai su "Autenticazione a Due Fattori (2FA)". Una volta lì, clicca sul pulsante "Modifica" per poter cambiare il metodo di Autenticazione a Due Fattori (2FA).

3. Una volta cliccato su Modifica, il sistema ti chiederà di confermare la tua identità digitando la password del tuo account.

1. Se clicchi sul nostro metodo 2FA consigliato, l'app di Ebury, vedrai un codice QR che ti indirizzerà all'app store del tuo dispositivo.

2. Una volta scaricata l'app, dovrai accedere utilizzando il tuo metodo di 2FA precedente (SMS o app di autenticazione).

3. Dopo aver effettuato con successo l'accesso all'app, ti verrà chiesto se desideri utilizzare l'app Ebury per il 2FA.

4. Torna sulla piattaforma e chiudi la finestra di avviso: dovresti essere pronto!

5. La prossima volta che effettuerai l'accesso, dovrai inserire il codice ricevuto sul tuo dispositivo (se hai accettato le notifiche) o accedere all'App Ebury per recuperarlo.

1. Dovrai avere un'App Authenticator installata sul tuo telefono, come Microsoft Authenticator o Google Authenticator.

2. Ti verrà mostrato un codice QR, che dovrai scansionare con l'app sul tuo dispositivo.

3. Ti verrà quindi chiesto di inserire un codice dall'App Authenticator. Inserisci il codice e clicca su verifica e salva.

4. Il metodo di Autenticazione a Due Fattori (2FA) è stato ora modificato in App mobile.

5. La prossima volta che effettuerai l'accesso, dovrai inserire un codice dall'App Authenticator per accedere al tuo account.

1. Clicca sul pulsante "Messaggio di testo".

2. Inserisci il numero di telefono che desideri utilizzare per il 2FA e clicca su "Invia il codice".

3. Una volta fatto, riceverai un messaggio di testo con un codice al numero fornito. Inserisci il codice ricevuto e clicca su "Verifica e salva".

4. L'autenticazione a due fattori è stata ora attivata tramite SMS.

5. La prossima volta che effettuerai l'accesso, ti verrà chiesto di inserire un nuovo codice. Questo verrà inviato al tuo dispositivo mobile ogni volta che accederai in futuro.

Per ulteriore assistenza, non esitare a contattare direttamente il supporto Ebury tramite live chat o agli indirizzi email indicati di seguito: