Εάν υπάρχει δυνατότητα, ενδέχεται να μπορούμε να ελέγξουμε την κατάσταση της πληρωμής μέσω του GPI και να επιβεβαιώσουμε εάν η πληρωμή έχει απορριφθεί ή όχι. Σε κάθε περίπτωση, λάβετε υπόψη σας ότι περαιτέρω ενέργειες από την πλευρά μας μπορούν να γίνουν μόνο αφού επιστραφεί η πληρωμή.

Αν και το να δώσουμε ένα χρονικό πλαίσιο για το πόσος χρόνος θα χρειαστεί μέχρι να επιστραφεί η πληρωμή είναι εκτός του ελέγχου μας, από την εμπειρία μας μπορεί να χρειαστούν έως και 5 εβδομάδες.

Εάν λάβουμε πίσω την πληρωμή, θα σας στείλουμε ειδοποίηση μέσω email.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω ερώτηση, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας ή μέσω email στο operationsteam@ebury.com.