Παρόλο που η πληρωμή σας φαίνεται να είναι έτοιμη, το EBO δείχνει ότι είναι "σε εκκρεμότητα". Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι είναι οι εξής:
Δεν υπάρχουν επαρκή κεφάλαια στο νόμισμα της πληρωμής.
Η ημερομηνία αξίας δεν έχει επιτευχθεί.
Η κατάσταση θα παραμείνει "σε αναμονή για χρήματα" έως ότου επιτευχθεί η ημερομηνία αξίας, ακόμη και αν υπάρχουν διαθέσιμα χρήματα. Τα κεφάλαια θα παραμείνουν διαθέσιμα για άλλες συναλλαγές, με την επιφύλαξη να χρησιμοποιηθούν σε προγενέστερη ημερομηνία. Με αυτόν τον τρόπο, έχετε μεγαλύτερο έλεγχο για το τι συμβαίνει με το υπόλοιπό σας!
Η ροή εξουσιοδότησης N-eyes είναι ενεργοποιημένη στο λογαριασμό σας. Η πληρωμή ενδέχεται να χρειαστεί εξουσιοδότηση για να αποδεσμευτεί.
Λόγω της φύσης των κανονισμών που πρέπει να τηρεί η Ebury, επανεξετάζουμε τις πληρωμές προκειμένου να συμμορφωθούμε με διάφορους κανονισμούς. Μπορεί να επεξεργαζόμαστε αυτή την πληρωμή, αλλά να είστε βέβαιοι ότι, εάν απαιτούνται πρόσθετες πληροφορίες, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Δείτε εδώ το άρθρο μας σχετικά με το πώς μπορείτε να δείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεται η πληρωμή σας
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου operationsteam@ebury.com.