Οι τράπεζες που εμπλέκονται σε μια πληρωμή ενδέχεται να χρεώνουν προμήθεια για την επεξεργασία της πληρωμής. Οι ενδιάμεσες τράπεζες δεν έχουν λογαριασμό προέλευσης για να πάρουν αυτές τις χρεώσεις, οπότε τις αφαιρούν από το ποσό της πληρωμής.
Σημειώστε ότι αυτό μπορεί να ισχύει και για τις εισερχόμενες πληρωμές που αποστέλλονται στον λογαριασμό σας
Κατά την υποβολή του μηνύματος πληρωμής, μπορούμε να καθορίσουμε τις λεπτομέρειες των χρεώσεων:
SHA: Ο αποστολέας θα καλύψει τις χρεώσεις αποστολής και ο δικαιούχος θα πληρώσει όλες τις άλλες χρεώσεις.
OUR: Ο αποστολέας θα καλύψει όλες τις χρεώσεις που σχετίζονται με τη συναλλαγή
Σημειώστε ότι η τράπεζα του δικαιούχου ή/και οι ανταποκριτές της ενδέχεται να παρακρατούν χρεώσεις ακόμη και όταν η πληρωμή έχει οριστεί ως OUR.
Εάν θέλετε να τροποποιήσετε το καθεστώς χρεώσεων μιας πληρωμής/δικαιούχου, επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή Σχέσεων.
Για ορισμένες πληρωμές, ενδέχεται να είμαστε σε θέση να δούμε ποια τράπεζα πήρε τα τέλη. Εάν χρειάζονται πληροφορίες σχετικά με το ποιος πήρε τις χρεώσεις, παρακαλούμε ενημερώστε μας. Ωστόσο, ανάλογα με τις τράπεζες που εμπλέκονται στη συναλλαγή, δεν θα είναι ορατές όλες οι πληρωμές στο εργαλείο SWIFT GPI.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί των χρεώσεων που αφαιρούνται από άλλες τράπεζες ούτε την εξουσία να τις ανακτήσουμε.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου operationsteam@ebury.com.
