Pokud chcete nastavit platbu po vytvoření příjemce, klikněte zde a podívejte se na videoprůvodce, jak můžete vytvořit novou platbu.
Při vytváření příjemce se ujistěte, že údaje, které máte, jsou správné, úplné a byly ověřeny u příjemce. Všechny informace musí poskytnout příjemce, takže pokud vám něco chybí, obraťte se přímo na příjemce.
Pokud při vyplňování údajů narazíte na nějakou přetrvávající chybu, podívejte se na "Tipy pro přesné vytvoření příjemce", kde jsme shromáždili nejčastější problémy. Pokud problém není v tomto seznamu uveden, kontaktujte prosím provoz prostřednictvím služby rychlých zpráv
Chcete-li přidat nového příjemce, přejděte do sekce "Příjemci".
Klikněte na "+ Přidat příjemce" a v rozevírací nabídce vyberte "Manuálně".
Zde si přečtěte, jak vytvořit velké množství příjemců najednou.
V rozevírací nabídce vyberte zemi banky příjemce a měnu, ve které je veden účet příjemce.
Vyplňte jméno držitele účtu.
Speciální znaky nejsou povoleny v žádném poli. Můžete použít tečky a čárky. Jakýkoli jiný symbol vám však neumožní příjemce přidat. Např:
Změňte znak "&" za slovo "and".
Nepovinné informace:
Pseudonym: můžete přidat alias nebo popis k identifikaci příjemce. Jedná se o interní informaci, která se v platebním příkazu neprojeví.
E-mail: přidejte e-mailovou adresu (nebo adresy) příjemce a zaškrtněte políčko "Vždy zasílat potvrzení o provedení platby", pokud mu chcete při provedení platby zaslat oznámení.
Trvalý odkaz na platbu: popis platby, který se bude zobrazovat na výpisech všech plateb pro tohoto příjemce.
Po vyplnění informací stiskněte tlačítko pokračovat.
Po výběru bankovních údajů příjemce "země" a "měna" se zpřístupní povinná pole sekce Bankovní údaje, do kterých můžete zadat příslušné informace.
Pokud vám některé pole chybí, obraťte se na příjemce.
Nepovinné informace:
Zprostředkující banka: pokud vám byly poskytnuty údaje o zprostředkovateli/korespondentovi, vyplňte je. Doporučujeme doplnit pouze SWIFT kód zprostředkovatele.
Po vyplnění informací stiskněte tlačítko "Pokračovat".
Vyplňte údaje o příjemci.
Ve výchozím nastavení bude země příjemce odpovídat zemi banky příjemce. Pokud se liší, vyberte správnou z rozbalovací nabídky.
Pokud přidáváte adresu příjemce, vyplňte všechny údaje.
Vezměte prosím na vědomí, že nesrovnalosti mezi zeměmi mohou vyžadovat další informace.
Někdy se země příjemce nemusí shodovat se zemí, kde se nachází jeho bankovní účet. V těchto případech platforma zobrazí automatickou zprávu, která vám navrhne, abyste si u příjemce překontrolovali bankovní údaje. Vzhledem k nárůstu případů podvodů doporučujeme vždy překontrolovat bankovní údaje u příjemce.
Důrazně doporučujeme, abyste si je ověřili telefonicky u svého obvyklého kontaktu na tohoto dodavatele. Nikdy nedoporučujeme sledovat telefonní čísla spojená s e-mailovými podpisy, pokud si nemůžete ověřit, že se jedná o pravé číslo.
Dále také doporučujeme přečíst si následující příručku: Jak rozpoznat možný podvod?
Poslední krok - přečtěte si potvrzení o zabezpečení. Pokud souhlasíte, zaškrtněte políčko a uložte příjemce.
Obdržíte e-mail s potvrzením o přidání nového příjemce na váš účet.
Pokud potřebujete další vysvětlení, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím chatu nebo e-mailu operationsteam@ebury.com.