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Pagamentos e Beneficiários
Tudo o que precisa de saber sobre pagamentos e beneficiários
Beneficiários
Dicas e passos para registar um novo beneficiário
Pagamentos I Pré-execução
Adicionar um pagamento usando diferentes fontes
Como utilizar PagarSaiba como atribuir um pagamento numa transação ou como transferir fundos do seu saldo.
Como cancelar um pagamento?
Alterar a data-valor do pagamentoComo posso modificar a data-valor de um pagamento?
Compreender o estado "Pendente" na plataforma Ebury Online (EBO)Parece estar tudo bem, então porque é que o meu pagamento não foi processado?
Tracking de pagamentos: como interpretar os estados dos seus pagamentosComo posso ver em que estado se encontra o meu pagamento?
Pagamentos II Pós-execução
O que fazer depois de o pagamento ter sido enviado
O meu beneficiário alega que o seu pagamento não foi recebidoO seu beneficiário afirma que o seu pagamento não chegou à conta dele - o que deve fazer?
O meu pagamento foi recusadoFoi informado pelo seu beneficiário de que o pagamento foi rejeitado.
O que é o SWIFT GPI?Saiba mais sobre esta ferramenta de rastreio
Como ler o IGPComo interpretar as informações fornecidas por esta ferramenta
Comissões sobre pagamentos (dos bancos intermediários)O seu pagamento chegou com uma dedução. Quem é que cobrou as comissões e como é que se pode tentar ajustar a situação?
Acções possíveis em caso de erros nos pagamentos processadosO que fazer se o seu pagamento tiver sido processado mas houver um erro nos dados utilizados