Dacă doriți să configurați o plată după ce ați creat beneficiarul, faceți clic aici pentru a vedea ghidul video despre cum puteți crea o plată nouă.
Atunci când creați un beneficiar, asigurați-vă că informațiile pe care le aveți sunt corecte, complete și că au fost verificate împreună cu beneficiarul dumneavoastră. Toate informațiile trebuie să fie furnizate de către beneficiarul dvs., așa că, dacă vă lipsește ceva, vă rugăm să luați legătura direct cu beneficiarul dvs.
Dacă întâmpinați o eroare persistentă în timpul completării informațiilor, vă rugăm să consultați "Sfaturi pentru crearea corectă a beneficiarilor", unde am compilat cele mai frecvente probleme. În cazul în care problema nu se regăsește pe această listă, vă rugăm să contactați operațiunile prin intermediul serviciului de mesagerie instantanee.
Pentru a adăuga un nou beneficiar, accesați "Beneficiari".
Faceți clic pe "+ Adăugare beneficiari" și selectați "Manual" în meniul derulant.
Citiți aici despre cum să creați un număr mare de beneficiari deodată.
Selectați din meniul derulant țara băncii beneficiarului și moneda în care este deținut contul beneficiarului dvs.
Completați numele titularului de cont.
Caracterele speciale nu sunt permise în niciun câmp. Puteți folosi puncte și virgule. Cu toate acestea, orice alt simbol nu vă va permite să adăugați beneficiarul. De ex:
Schimbați "&" cu cuvântul "and".
Informații opționale:
Descriere: puteți adăuga un alias sau o descriere pentru a identifica beneficiarul. Aceasta va fi o informație internă și nu se va reflecta în instrucțiunile de plată.
Email: adăugați adresa (sau adresele) de e-mail a beneficiarului dumneavoastră și bifați caseta "Trimiteți întotdeauna confirmarea la executarea plății" dacă doriți să le trimiteți o notificare la executarea plăților.
Referință permanentă de plată: o descriere a plății care va apărea în extrasele de cont ale beneficiarului pentru toate plățile către acest beneficiar.
După ce informațiile au fost completate, apăsați Continuare.
Atunci când selectați detaliile bancare ale beneficiarului "țară" și "monedă", câmpurile obligatorii din secțiunea Detalii bancare vor deveni disponibile pentru a introduce informațiile relevante.
Dacă vă lipsește un câmp, vă rugăm să luați legătura cu beneficiarul.
Informații opționale:
Banca intermediară: în cazul în care vi s-au pus la dispoziție datele intermediarului/corespondentului, vă rugăm să completați informațiile. Vă recomandăm să adăugați doar codul SWIFT al intermediarului.
După ce ați completat informațiile, apăsați "Continuare".
Completați detaliile beneficiarului.
În mod implicit, țara beneficiarului va corespunde țării băncii beneficiare. Dacă este diferită, selectați-o pe cea corectă din meniul derulant.
Dacă adăugați adresa beneficiarului, vă rugăm să completați toate detaliile
Vă rugăm să rețineți că discrepanțele dintre țări pot necesita informații suplimentare.
Uneori, este posibil ca țara beneficiarului să nu fie aceeași cu cea în care se află contul bancar. În aceste cazuri, platforma va afișa un mesaj automat care vă sugerează să verificați de două ori detaliile bancare cu beneficiarul. Din cauza creșterii numărului de cazuri de fraudă, vă recomandăm întotdeauna să verificați de două ori detaliile bancare cu beneficiarul dumneavoastră.
Vă sugerăm cu tărie să le verificați telefonic cu persoana de contact obișnuită pentru acest furnizor. Nu vă recomandăm niciodată să urmați numerele de telefon asociate cu semnăturile de e-mail, cu excepția cazului în care puteți verifica dacă este vorba de un număr autentic.
În plus, vă recomandăm, de asemenea, să citiți următorul ghid: Cum să recunoașteți o posibilă fraudă?
Ultimul pas - citiți confirmarea de securitate. Dacă sunteți de acord, bifați caseta și salvați beneficiarul.
Veți primi un e-mail de confirmare a noului beneficiar adăugat în contul dumneavoastră.
Dacă aveți nevoie de clarificări suplimentare, nu ezitați să ne contactați prin chat live sau prin e-mail la operationsteam@ebury.com.