O que é a Verificação do Beneficiário (VoP)?
A Verificação do Beneficiário (VoP) é uma nova medida de segurança concebida para o proteger quando envia dinheiro. Pense nisso como uma verificação adicional para garantir que o seu pagamento será enviado para a pessoa ou empresa certa e não para um hacker ou para uma conta errada por engano.
Quando cria um novo beneficiário em EUR com dados bancários num país da UE/EEE a partir da Ebury Online, verificamos o nome da conta da pessoa ou organização que pretende pagar com base nos dados que forneceu. Se houver uma discrepância, aparecerá um alerta. Este processo robusto ajuda a prevenir pagamentos indevidos e a combater certos tipos de fraudes de pagamento, como as fraudes de pagamento por push autorizado (APP).
A Verificação do Beneficiário (VoP) é um passo para melhorar a segurança dos pagamentos, uma vez que as instituições financeiras procuram garantir que os clientes tenham as informações necessárias para evitar o envio de pagamentos para uma conta errada, quer seja por engano ou devido a atividade fraudulenta.
Como é que a Ebury o ajuda a evitar transações fraudulentas ao fazer pagamentos em EUR a beneficiários na área SEPA?
A Ebury integrou o serviço de Verificação do Beneficiário (VoP) para aumentar a segurança das suas transações, permitindo-lhe verificar o nome do beneficiário com base nos dados da sua conta bancária.
Antes de fazer uma transação a partir da Ebury Online, realizaremos a Verificação do Beneficiário (VoP) e aparecerá uma mensagem na parte superior da página. Este processo pode ter um de quatro resultados:
Correspondência total (Match): Se o nome da conta que introduziu corresponder corretamente aos registos, receberá uma confirmação de que os dados estão alinhados e pode prosseguir com a transação em segurança.
Correspondência parcial (Close Match): Se o nome introduzido for semelhante ao nome do titular da conta, aparecerá o nome real do titular da conta para que o possa verificar. Poderá então corrigir a informação e tentar a verificação novamente, ou contactar o beneficiário para confirmar os seus dados.
Sem correspondência (No Match): Se o nome do titular da conta estiver errado, aparecerá uma mensagem a indicar que não há correspondência. Neste caso, recomendamos contactar o beneficiário do pagamento para obter os dados corretos.
Não disponível (Unavailable): Este resultado ocorre se não for possível verificar o nome da conta, por exemplo, quando a conta não existir.
Adesão/Não Adesão à Verificação do Beneficiário (VoP)
É obrigatório aderir à Verificação do Beneficiário (VoP) para transações entrantes. Isto significa que os dados da sua conta Ebury em EUR serão sempre verificados quando outros lhe realizarem pagamentos.
Se anteriormente optou por não aderir à Verificação do Beneficiário para os seus pagamentos efetuados, tem a opção de voltar a aderir a qualquer momento.
Se ainda assim pretender não aderir, preencha e envie-nos o formulário de não adesão ao VoP por e-mail para operationsteam@ebury.com. Responderemos no prazo de 30 dias.
Se já tiver optado por não aderir ao VoP, pode optar por voltar a aderir. Para tal, preencha e envie-nos o formulário de adesão ao VoP por e-mail.
Atenção: Apenas os clientes corporativos podem optar por não aderir ao VoP, e apenas para múltiplos pagamentos (por exemplo, através de ficheiros CSV ou do endpoint de multipagamentos da API).
Precisa de ajuda?
Para qualquer questão, contacte a equipa de operações da Ebury através do Live Chat da plataforma Ebury Online ou nos seguintes endereços de e-mail:
EMEA (operationsteam@ebury.com)
Asia Pacific (operationsteam.apac@ebury.com)
America (operationsteam.ca@ebury.com)