1. W jaki sposób dodać nowego beneficjenta?
Jeśli chcesz ustawić płatność po utworzeniu beneficjenta, kliknij tutaj, aby zobaczyć przewodnik wideo, jak możesz utworzyć nową płatność.
Tworząc beneficjenta, upewnij się, że posiadane przez Ciebie informacje są poprawne, kompletne i zostały zweryfikowane przez Twojego beneficjenta. Wszystkie informacje muszą być dostarczone przez beneficjenta, więc jeśli czegoś Ci brakuje, skontaktuj się bezpośrednio z beneficjentem.
Jeśli napotkasz jakikolwiek stały błąd podczas wpisywania informacji, prosimy o zapoznanie się z "Wskazówkami dotyczącymi dokładnego tworzenia beneficjenta", gdzie zebraliśmy najczęstsze problemy. Jeśli problemu nie ma na tej liście, skontaktuj się z działem operacyjnym za pośrednictwem usługi błyskawicznej wymiany wiadomości
Aby dodać nowego beneficjenta, prosimy przejść do zakładki ´Odbiorcy zdefiniowani
Nacisnąć na ´+ Dodaj odbiorcę zdefiniowanego´ oraz wybrać w rozwijanym menu opcję ´Ręcznie´
Tutaj przeczytasz jak stworzyć dużą liczbę beneficjentów na raz.
Z menu rozwijanego wybierz kraj banku beneficjenta i walutę, w której prowadzony jest rachunek beneficjenta.
Wpisz imię i nazwisko posiadacza konta.
Znaki specjalne nie są dozwolone w żadnym polu. Można używać kropek i przecinków. Jednakże żaden inny symbol nie pozwoli na dodanie beneficjenta. Np.:
Zmień „&” na słowo „and”.
After the information has been filled in, press continue.
Opcjonalna Informacja:
Alias: możesz dodać alias lub opis w celu identyfikacji beneficjenta. Będzie to informacja wewnętrzna i nie będzie odzwierciedlona w zleceniu płatniczym.
E-mail: dodaj adres e-mail (lub adresy) odbiorcy i zaznacz pole „Zawsze wysyłaj potwierdzenie realizacji płatności”, jeśli chcesz wysłać mu powiadomienie o realizacji płatności.
Stały numer referencyjny płatności: opis płatności, który pojawi się na zestawieniach beneficjenta ze wszystkich płatności na rzecz tego beneficjenta.
Po wybraniu „kraju” i „waluty” danych bankowych beneficjenta, obowiązkowe pola w sekcji Dane bankowe staną się dostępne, w których można wpisać odpowiednie informacje.
Jeżeli brakuje Ci jakiegoś pola, skontaktuj się ze swoim beneficjentem.
Opcjonalna Informacja:
Bank pośredniczący: jeżeli otrzymałeś dane pośrednika/korespondenta, prosimy o wypełnienie tych informacji. Zalecamy dodanie jedynie kodu SWIFT pośrednika.
Po uzupełnieniu informacji naciśnij „Kontynuuj”.
Wypełnij dane beneficjenta.
Domyślnie kraj beneficjenta będzie zgodny z krajem banku beneficjenta. Jeśli jest inny, wybierz właściwy z menu rozwijanego.
Jeżeli dodajesz adres beneficjenta prosimy o uzupełnienie wszystkich danych
Należy pamiętać, że rozbieżności pomiędzy krajami mogą wymagać dodatkowych informacji.
Czasami kraj beneficjenta może różnić się od kraju, w którym znajduje się jego rachunek bankowy. W takich przypadkach platforma wyświetli automatyczny komunikat sugerujący ponowne sprawdzenie danych bankowych u beneficjenta. Ze względu na wzrost liczby przypadków oszustw zawsze zalecamy ponowne sprawdzenie danych bankowych u beneficjenta.
Zdecydowanie zalecamy weryfikację telefoniczną z osobą kontaktową dla tego dostawcy. Nigdy nie zalecamy korzystania z numerów telefonów powiązanych z podpisami e-mailowymi, chyba że możesz sprawdzić, czy jest to prawdziwy numer.
Ponadto zalecamy zapoznanie się z poniższym poradnikiem: Jak rozpoznać potencjalne oszustwo?
Ostatni krok - przeczytaj potwierdzenie bezpieczeństwa. Jeśli się zgadzasz, zaznacz pole i zapisz beneficjenta.
Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem dodania nowego beneficjenta do Twojego konta.
Jeśli potrzebujesz dalszych wyjaśnień, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub wyślij e-mail na adres operationsteam@ebury.com