Ebury oferuje możliwość przesyłania wielu płatności jednocześnie. Są one zazwyczaj wykorzystywane do wypłaty wynagrodzeń, realizacji miesięcznych zamówień i nie tylko, dlatego przeczytaj poniższy artykuł, aby dowiedzieć się, jak bez wysiłku zlecać setki płatności.
Ponadto funkcjonalność ta działa zarówno w przypadku istniejących, jak i nowych beneficjentów. Przeczytaj poniżej, jak to działa!
Jak przesłać plik z wieloma płatnościami
W głównym Panelu głównym kliknij przycisk Płatność zbiorcza (Multi Payment).
Zostaniesz wtedy przekierowany na stronę, z której będziesz mógł pobrać nasz przykładowy plik w formacie .CSV, .xls lub .xlsx.
Uzupełnij szablon zgodnie z poniższymi instrukcjami (znaki specjalne takie jak #~$% €&- ]Ç }@... są niedozwolone).
Instrukcje do szablonu (Kolumny)
Kolumna | Zawartość | Obowiązkowe | Uwagi |
A | Kierunek (Direction) | Tak | Buy (Kupno) |
B | Produkt (Product) | Tak | Spot |
C | Nazwa beneficjenta | Tak |
|
D | Nazwa ulicy beneficjenta | Zalecane | 1. & 2. |
E | Numer budynku beneficjenta | Zalecane | 1. |
F | Piętro beneficjenta | Nie |
|
G | Apartament/Biuro beneficjenta | Nie |
|
H | Kod pocztowy beneficjenta | Zalecane | 1. |
I | Region/Województwo beneficjenta | Nie |
|
J | Miasto beneficjenta | Tak |
|
K | Kraj beneficjenta | Tak | Kod ISO 3166 Alpha-2 |
L | Kod celu (Purpose code) | CNY & UAE | 3. & 4. |
M | Waluta płatności | Tak | Kod waluty ISO 4217 |
N | Kwota płatności | Tak | Np. 1234.56 |
O | Waluta rozliczenia (Settlement Currency) | Tak | Jedna na plik |
P | Nazwa banku | Nie | Pozostaw puste |
Q | Adres banku – linia 1 | Nie | Pozostaw puste |
R | Miasto banku | Nie | Pozostaw puste |
S | Kraj banku | Tak | Kod ISO 3166 Alpha-2 |
T | Numer konta | Jeśli brak IBAN | 5. |
U | IBAN | Jeśli jest dostępny | 6. |
V | Kod Swift | Tak |
|
W | Tytuł płatności (Payment Reference) | Tak |
|
X | Kod banku | Jeśli jest dostępny | 7. |
Y | Data waluty (Value Date) | Tak | DD/MM/RRRR |
Z | Nazwa zleceniodawcy (Remitter) | Nie | Pozostaw puste |
AA | Adres zleceniodawcy – linia 1 | Nie | Pozostaw puste |
AB | Adres zleceniodawcy – linia 2 | Nie | Pozostaw puste |
AC | Numer konta zleceniodawcy | Nie | Pozostaw puste |
AD | Kraj zleceniodawcy | Nie | Pozostaw puste |
AE | Powód płatności | Zależne od waluty i/lub kraju | 8. |
AF | Identyfikator beneficjenta | Zależne od waluty | 9. |
AG | INN | Nie | Pozostaw puste |
AH | VO | Nie | Pozostaw puste |
AI | KIO | Nie | Pozostaw puste |
AJ | Konto w rosyjskim banku centralnym | Nie | Pozostaw puste |
Jeśli plik zostanie przesłany poprawnie, wszyscy nowi beneficjenci zostaną automatycznie dodani do Twojego konta Ebury.
Potwierdzenie i weryfikacja
Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę zawierającą podsumowanie przesłanego pliku oraz transakcji.
Po kliknięciu przycisku Dalej (Continue) przejdziesz do strony potwierdzenia, na której wprowadzisz swój kod 2FA, aby sfinalizować operację.
Uwaga: Jeśli nie możesz teraz zweryfikować swoich płatności, spróbuj ponownie później, gdy będziesz mieć dostęp do swojego urządzenia autoryzacyjnego.
Rozwiązywanie problemów z plikami
Co się stanie, jeśli plik nie zadziała zgodnie z oczekiwaniami?
System wskaże niepoprawne płatności, a powód błędu można sprawdzić, najeżdżając kursorem myszy na ikonę ostrzeżenia, “ⓘ”.
Modyfikacja struktury: Czasami błędy wynikają ze zmiany struktury pliku. Jeśli dane pole nie jest wymagane, nie usuwaj kolumny – zamiast tego po prostu pozostaw ją pustą.
Postępując zgodnie z powyższą tabelą, powinieneś być w stanie samodzielnie rozwiązać problemy. Jeśli jednak to nie pomoże, skontaktuj się z naszymi ekspertami za pomocą przycisku czatu na żywo.
Uwagi
Uwaga 1. Obowiązkowe dla klientów i beneficjentów z Australii, Kanady, Brazylii oraz Polski, a także przy płatnościach w ich lokalnych walutach. Zalecane dla wszystkich klientów.
Uwaga 2. W przypadku beneficjentów z Indii (INR), w tej kolumnie należy podać numer telefonu przed nazwą ulicy.
Uwaga 3. Przy płatnościach w CNY do Chin należy wprowadzić odpowiedni kod.
Uwaga 4. Przy płatnościach do Zjednoczonych Emiratów Arabskich należy wprowadzić odpowiedni kod.
Uwaga 5. Numery IBAN w niektórych krajach rozwijających system IBAN, które nie zostały jeszcze skatalogowane do ogólnego użytku międzynarodowego, powinny być wprowadzane w tym polu (na przykład niektóre numery IBAN spoza EOG). W takich przypadkach numery IBAN należy umieścić w polu numeru konta.
Uwaga 6. Wprowadź w formacie cyfrowym (bez spacji i myślników). Aby uzyskać więcej informacji na temat działania numerów IBAN, zalecamy niezależne sprawdzenie tych zasad.
Uwaga 7. Nazywany również ABA/Fedwire, BSB, Transit code lub IFSC w zależności od jurysdykcji.
Uwaga 8. W przypadku poniższych krajów i/lub walut należy uwzględnić jeden z następujących celów:
BDT (Bangladesz)
CNY
INR (Indie)
JOD (Jordania)
KES (Kenia)
LKR / NGN (Sri Lanka)
PKR (Pakistan)
RUB (Rosja)
Cel płatności (Purpose of Payment) – należy wybrać jeden z poniższych:
Płatność za towary (Payment for goods)
Płatność za usługi (Payment for services)
Pomoc charytatywna (Charitable aid)
Wypłata wynagrodzenia (Salary payment)
Uwaga 9. Stały tytuł płatności. Niektóre waluty mogą wymagać podania obowiązkowych informacji w tym polu. Sprawdź przewodnik "Setting Up Beneficiaries: A guide to Currency Requirements", aby dowiedzieć się, jakie wymogi mają zastosowanie.
Wsparcie techniczne
Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się bezpośrednio z działem wsparcia Ebury za pośrednictwem czatu na żywo lub wysyłając wiadomość na poniższe adresy e-mail:
EMEA: operationsteam@ebury.com
Azja i Pacyfik: operationsteam.apac@ebury.com
Ameryka: operationsteam.ca@ebury.com