Ebury oferuje możliwość przesłania wielu beneficjentów jednocześnie.
Jak dodać plik ze szczegółowymi danymi beneficjentów?
Przejdź do sekcji Beneficjenci w prawym górnym rogu i wybierz Dodaj z pliku.
Następnie nastąpi przekierowanie do poniższej strony, z której można pobrać nasz przykładowy plik:
Wypełnij szablon .csv zgodnie mit poniższymi instrukcjami (znaki specjalne ("#~\$%€& ]Ç @...) nie są dozwolone):
Kolumna PDF | Zawartość PDF | Wymagane PDF | Uwagi PDF |
Typ konta | „Business” lub „Personal” | Zalecane | Uwaga 1 i 2. |
Nazwa beneficjenta |
| Tak |
|
Nazwa ulicy beneficjenta |
| Tak |
|
Numer budynku beneficjenta |
| Zalecane |
|
Piętro beneficjenta |
| O (Opcjonalnie) |
|
Apartament/Biuro beneficjenta |
| O (Opcjonalnie) |
|
Kod pocztowy beneficjenta |
| Zalecane |
|
Jednostka podziału terytorialnego kraju beneficjenta |
| O (Opcjonalnie) |
|
Miasto beneficjenta |
| Tak |
|
Kraj beneficjenta |
| Tak | Kod ISO 3166 Alpha-2 |
Kod celu |
| NY i UAE | 3 i 4. |
Waluta |
| Tak | Kod waluty ISO 4217 |
IBAN |
| Jeśli jest dostępny | Uwaga 5. |
Numer konta |
| Jeśli brak IBAN | Uwaga 6. |
Kod Swift |
| Tak |
|
Sort code (Kod banku) |
| Jeśli jest dostępny | Uwaga 7. |
Nazwa banku |
| Pozostaw puste |
|
Adres banku |
| Pozostaw puste | O (Opcjonalnie) |
Kraj banku |
| Tak | Kod ISO 3166 Alpha |
Identyfikator płatności dla beneficjenta |
| Zależne od waluty | Uwaga 8. |
Powód płatności |
| Zależne od waluty i/lub kraju | Uwaga 9. |
TIN |
| Pozostaw puste | O (Opcjonalnie) |
VO |
| Pozostaw puste | O (Opcjonalnie) |
O |
| Pozostaw puste |
|
Rachunek w rosyjskim banku centralnym |
| Pozostaw puste |
|
Jeśli plik zostanie przesłany poprawnie, wszyscy beneficjenci zostaną dodani do Twojego konta Ebury.
Rozwiązywanie problemów z plikami
Co się stanie, gdy plik nie działa tak, jak oczekiwano?
Kliknij „Wyświetl nieprawidłowych beneficjentów”, a następnie sprawdź każdego beneficjenta, aby zobaczyć, na czym polega problem. System oznaczy błędne pole/pola czerwonym wykrzyknikiem „ⓘ”.
Korzystając z powyższej tabeli, powinieneś być w stanie samodzielnie rozwiązać problemy, a jeśli nie, zachęcamy do skontaktowania się z naszymi ekspertami za pomocą przycisku czatu na żywo.
Czasami błędy pojawiają się w wyniku modyfikacji struktury pliku. Jeśli jakieś pole nie jest wymagane, nie „usuwaj” całej kolumny – zamiast tego po prostu pozostaw ją pustą.
Uwagi
Uwaga 1. Obowiązkowe dla klientów i beneficjentów z Australii, Kanady, Brazylii i Polski oraz w przypadku płatności w ich walutach. Zalecane dla wszystkich klientów.
Uwaga 2. W przypadku beneficjentów INR (rupia indyjska), w tej kolumnie należy podać numer telefonu przed nazwą ulicy.
Uwaga 3. W przypadku płatności CNY do Chin należy wprowadzić odpowiedni kod.
Uwaga 4. W przypadku płatności do Zjednoczonych Emiratów Arabskich należy wprowadzić odpowiedni kod.
Uwaga 5. Wprowadź w formacie cyfrowym (bez spacji i myślników). Aby uzyskać więcej informacji na temat działania numerów IBAN, zalecamy zapoznanie się z tym tematem we własnym zakresie.
Uwaga 6. Numery IBAN w niektórych krajach rozwijających system IBAN, które nie zostały jeszcze skatalogowane do ogólnego użytku międzynarodowego, powinny być wpisywane w tym polu (na przykład niektóre numery IBAN spoza EOG). W takich przypadkach numery IBAN należy umieścić w polu numeru konta.
Uwaga 7. Nazywany również ABA/Fedwire, BSB, Transit code, IFSC w zależności od jurysdykcji.
Uwaga 8. Stały tytuł płatności. Niektóre waluty mogą wymagać podania w tym polu obowiązkowych informacji. Sprawdź dokument „Konfiguracja beneficjentów: Przewodnik po wymaganiach walutowych”, aby dowiedzieć się, co ma zastosowanie w danym przypadku.
Uwaga 9. W przypadku poniższych krajów i/lub walut należy uwzględnić jeden z następujących kodów:
Kod PDF | Kraj PDF |
BDT | Bangladesz |
CNY | Chiny |
INR | Indie |
JOD | Jordania |
KES | Kenia |
LKR | Sri Lanka |
PKR | Pakistan |
RUB | Rosja |
Cel płatności (Purpose of Payment): Proszę wskazać jedną z poniższych opcji:
Płatność za towary (Payment for goods)
Płatność za usługi (Payment for services)
Pomoc charytatywna / humanitarna (Charitable aid)
Wypłata wynagrodzenia (Salary payment)
W celu uzyskania dalszej pomocy zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z działem wsparcia Ebury za pośrednictwem czatu na żywo lub pod poniższymi adresami e-mail:
EMEA: operationsteam@ebury.com
Azja i Pacyfik: operationsteam.apac@ebury.com
Ameryka: operationsteam.ca@ebury.com