Hoofdoverzicht
Wanneer u inlogt op uw Ebury-account, ziet u automatisch:
Uw drie grootste valutasaldi
Uw meest recente betalingen
Ga naar Rekeningen en selecteer Alle rekeningen in het menu voor een gedetailleerd overzicht van uw valutasaldi.
Belangrijke saldo-termen uitgelegd
Om u te helpen uw gelden te beheren, vindt u hier een snelle gids voor de termen die in uw rekeningoverzicht worden gebruikt:
Termijn | Beschrijving |
Saldo | Uw huidige beschikbare gelden. |
Vereiste gelden | Het bedrag dat u aan uw saldo moet toevoegen om ervoor te zorgen dat uw transacties in behandeling soepel worden uitgevoerd. |
Uitgaand | Gelden die van uw saldo worden afgeschreven voor transacties die de vervaldatum hebben bereikt. |
Inkomend | Gelden die vandaag op uw saldo worden bijgeschreven voor transacties die de vervaldatum hebben bereikt. |
Initiële marge | De standaard onderpand (borg) die wordt aangehouden om uw hedgingcontracten te waarborgen. |
Marge-call | Extra onderpand dat wordt aangehouden om uw hedgingcontracten te ondersteunen vanwege marktschommelingen. |
Heeft u verdere ondersteuning nodig?
Als u vragen heeft over uw saldi of hulp nodig heeft bij een transactie, staan onze supportteams klaar om u te helpen. U kunt rechtstreeks contact opnemen met de Ebury-support via de livechat op ons platform of per e-mail contact opnemen met uw regionale operationele team:
EMEA: operationsteam@ebury.com
Azië-Pacific: operationsteam.apac@ebury.com
Amerika: operationsteam.ca@ebury.com