Naar de hoofdinhoud

De Citibank GBP-rekening is vervangen door een Ebury GBP-rekening

Veelgestelde vragen

Geschreven door Daniel Diaz
  • Worden mijn andere valutarekeningen (EUR, USD, enz.) beïnvloed?

Nee. Deze rekening update heeft alleen betrekking op de gegevens van uw GBP-rekening in het Verenigd Koninkrijk. Alle andere valutarekeningen en hun respectieve gegevens blijven actief en ongewijzigd, tenzij wij u anders hebben bericht.

  • Waar vind ik mijn EBURGBB1 accountgegevens?

Volg deze stappen om toegang te krijgen tot uw EBURGBB1 accountgegevens op het Ebury-platform:

  1. Log in.

  2. Navigeer naar de sectie Accounts.

  3. Selecteer uw GBP-saldo.

  4. Bekijk de accountgegevens (BIC: EBURGBB1, Sortcode: 231618).

  • Wat gebeurt er met het geld dat ik al op mijn saldo heb staan?

Uw gelden blijven volledig veilig en uw totale GBP-saldo zal niet veranderen, aangezien er een geünificeerd saldo is over alle toegewezen GBP-rekeningen. Dit betekent dat het niet nodig is om handmatig geld over te maken tussen rekeningen. Uw gelden bevinden zich al waar ze moeten zijn.

  • Wat gebeurt er als er een betaling naar mijn rekening wordt gestuurd tijdens de overgang?

Tijdens de overgangsperiode van 8 weken worden gelden die naar de CITIGB2L-rekening worden gestuurd nog steeds bijgeschreven op uw saldo. Wij raden u echter ten zeerste aan om zo snel mogelijk uw EBURGBB1-rekening te gaan gebruiken om toekomstige betalings onderbrekingen te voorkomen.

  • Wat gebeurt er als er een betaling naar mijn CITIGB2L-rekening wordt gestuurd na sluiting?

Na de buitengebruikstelling datum worden alle betalingen die naar de CITIGB2L-rekening worden gestuurd automatisch geweigerd en teruggestuurd naar de afzender. Mocht dit gebeuren, geef dan direct uw nieuwe rekeninggegevens (BIC: EBURGBB1) door aan de afzender, zodat zij de betaling opnieuw kunnen uitvoeren.

  • Ik heb mijn betalingsinstructies nog niet bijgewerkt en de buitengebruikstellings datum is verstreken. Is het te laat?

Hoewel de overgangsperiode officieel is beëindigd en uw CITIGB2L GBP-rekening nu gesloten is, kunt u er nog steeds voor zorgen dat uw bedrijfsactiviteiten soepel doorlopen. Uw EBURGBB1 GBP-rekening is al actief en wacht op u op het Ebury-platform.

  • Mij is een nieuwe EBURGBB1 GBP-rekening toegewezen voor de overgang. Zijn er kosten verbonden aan de nieuwe rekening?

Nee. Dit is een verplichte regelgevende upgrade en er zijn geen extra kosten verbonden aan de toewijzing van uw nieuwe Ebury GBP-rekening.

  • Werkt Confirmation of Payee (CoP) op mijn nieuwe rekening?

Ja. Uw klanten en partners kunnen Confirmation of Payee (CoP) uitvoeren wanneer zij betalen vanuit hun bank.

  • Heeft u nog vragen?

Neem rechtstreeks contact op met uw Client Portfolio Manager of stuur een e-mail naar ons Operations Team op operationsteam@ebury.com

Was dit een antwoord op uw vraag?