Il Suo IBAN CITINL2X verrà dismesso il 18 dicembre. Dopo tale data, non consentirà più l'esecuzione di transazioni né la ricezione di fondi.
La preghiamo di assicurarsi che tutte le future operazioni vengano trasferite sulle nuove coordinate bancarie EBPBNL22, così da evitare qualsiasi interruzione dell'attività.
Domande Frequenti
Gli altri miei conti sono interessati?
No. Questo aggiornamento riguarda esclusivamente le coordinate del Suo conto CITINL2X. Tutti gli altri conti bancari e le relative coordinate restano attivi e invariati, salvo diversa comunicazione da parte nostra.
Dove trovo le coordinate del mio conto EBPBNL22?
Per accedere alle coordinate del Suo conto EBPBNL22 sulla piattaforma Ebury, segua questi passaggi:
Acceda al Suo account.
Vada alla sezione Conti.
Selezioni il saldo nella valuta desiderata.
Visualizzi le coordinate del conto (BIC - EBPBNL22).
Ho già un IBAN EBPBNL22, quindi non me ne è stato assegnato automaticamente uno nuovo. Come posso ottenere un IBAN dedicato per questa transizione?
Può generare autonomamente un nuovo IBAN EBPBNL22 direttamente dalla piattaforma Ebury. Le basta seguire questi passaggi:
Acceda al Suo account Ebury.
Vada alla sezione Conti.
Clicchi su Ricevi Denaro, quindi selezioni Richiedi Nuovo Conto.
Scelga la valuta desiderata, selezioni Paesi Bassi come paese del conto e clicchi su Invia Richiesta.
Una volta inviato il modulo, Le verrà assegnato a breve un nuovo conto EBPBNL22 nella valuta scelta. Se non trova l'opzione specifica desiderata, la preghiamo di contattare il Suo Client Portfolio Manager per assistenza.
Cosa succede ai fondi incassati tramite gli IBAN CITINL2X?
I Suoi fondi restano completamente al sicuro. In Ebury, i saldi sono unificati per valuta su tutti i conti: ciò significa che non è necessario trasferire manualmente il denaro da un conto all'altro. I Suoi fondi sono già disponibili sul Suo saldo.
Cosa succede se durante la transizione viene inviato un pagamento al mio vecchio conto?
Durante il periodo di transizione di 8 settimane, i fondi inviati agli IBAN CITINL2X verranno comunque accreditati sul Suo saldo. Tuttavia, Le consigliamo vivamente di iniziare a utilizzare le coordinate del Suo conto EBPBNL22 il prima possibile, per evitare future interruzioni dell'operatività.
Cosa succede se un pagamento viene inviato al mio IBAN CITINL2X dopo la chiusura?
Dopo la data di dismissione, qualsiasi pagamento inviato all'IBAN CITINL2X verrà automaticamente stornato e restituito al mittente. In tal caso, La preghiamo di fornire immediatamente al mittente le coordinate del Suo conto EBPBNL22 per effettuare nuovamente l'invio.
Non ho ancora aggiornato le mie istruzioni di pagamento e la data di dismissione è già passata. È troppo tardi?
Sebbene il periodo di transizione sia ufficialmente terminato e il Suo conto CITINL2X sia ormai chiuso, può comunque garantire la continuità delle Sue operazioni: il Suo conto EBPBNL22 corrispondente è già attivo e disponibile sulla piattaforma Ebury.
Mi è stato assegnato un nuovo conto EBPBNL22 per la transizione. È previsto un costo?
No, non è previsto alcun costo aggiuntivo per l'assegnazione del Suo nuovo IBAN Ebury EBPBNL22.
Ha ancora domande?
Contatti direttamente il Suo Client Portfolio Manager oppure scriva al nostro Team Operazioni all'indirizzo operationsteam@ebury.com.