Questa modifica riguarda anche i miei altri conti in valuta (EUR, USD, ecc.)?
No. L'aggiornamento riguarda esclusivamente il tuo conto in GBP. Tutti gli altri tuoi conti e dati in valuta rimangono attivi e invariati, salvo diverse comunicazioni.
Dove posso visualizzare i dettagli del mio conto EBURGBB1?
Per accedere ai dettagli del tuo conto EBURGBB1 sulla piattaforma Ebury, segui questi passaggi:
Effettua il login.
Vai alla sezione Conti.
Seleziona il tuo saldo in GBP.
Visualizza i dettagli del conto (BIC: EBURGBB1, Sortcode: 231618).
Cosa succede al denaro che ho già sul mio saldo?
I tuoi fondi sono completamente al sicuro. Il tuo saldo totale in GBP non subirà variazioni grazie al saldo unificato attivo su tutti i conti GBP assegnati. Non dovrai effettuare alcun trasferimento manuale di denaro tra i conti: i tuoi fondi sono già nella posizione corretta.
Cosa succede se un pagamento viene inviato al mio conto durante la transizione?
Durante il periodo di transizione di 8 settimane, i fondi inviati al conto CITIGB2L saranno comunque accreditati sul tuo saldo attuale. Tuttavia, ti consigliamo vivamente di iniziare a utilizzare il tuo conto EBURGBB1 il prima possibile per evitare future interruzioni del servizio.
Cosa succede se un pagamento viene inviato al mio conto CITIGB2L dopo la chiusura?
Dopo la data di dismissione, tutti i pagamenti indirizzati al conto CITIGB2L saranno respinti e automaticamente restituiti al mittente. Ti consigliamo di condividere le nuove coordinate del tuo conto EBURGBB1.
Non ho ancora aggiornato le mie istruzioni di pagamento e la data di dismissione è passata. È troppo tardi?
Nonostante il periodo di transizione sia concluso e il tuo conto GBP CITIGB2L sia stato chiuso, la continuità delle tue operazioni commerciali è garantita. Il tuo conto GBP EBURGBB1 è già attivo e disponibile per l'utilizzo sulla piattaforma Ebury.
Mi è stato assegnato un nuovo conto GBP EBURGBB1 per la transizione. È prevista una commissione per il nuovo conto?
No, non ci sono costi aggiuntivi. Si tratta di un aggiornamento normativo obbligatorio e l'assegnazione del tuo nuovo conto GBP Ebury è gratuita.
Il servizio Confirmation of Payee (CoP) è attivo sul mio nuovo conto?
Sì, i tuoi clienti e partner potranno usufruire del servizio Confirmation of Payee (CoP) quando effettueranno pagamenti verso il tuo conto dalla loro banca.
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Contatta direttamente il tuo Client Portfolio Manager o invia un'e-mail al nostro Operations Team all'indirizzo operationsteam@ebury.com.