Si vous pensez que votre compte de messagerie électronique a été compromis, veuillez suivre les étapes de récupération suivantes:
Changez le mot de passe de votre compte de messagerie et de tout compte qui partage ce mot de passe.
Vérifiez vos filtres de messagerie et vos règles de transfert pour vous assurer qu'aucune règle suspecte n'a été créée et qu'elle pourrait détourner vos e-mails.
Assurez-vous de vérifier vos éléments envoyés. Les attaquants peuvent avoir envoyé des courriels frauduleux à vos contacts.
Modifiez les questions de sécurité dans la section de récupération des e-mails de votre compte de messagerie.
Si ce n'est pas déjà fait, activez l'authentification à 2 facteurs sur votre compte de messagerie.
Si ce n'est pas déjà fait, activez l'authentification à 2 facteurs sur votre compte EBO.
Nettoyez les cookies et le cache de votre navigateur.
Assurez-vous que le système d'exploitation de votre appareil est à jour - toute mise à jour en cours installera les derniers correctifs de sécurité.
Exécutez un logiciel anti-virus sur votre appareil. Idéalement, un logiciel anti-virus devrait toujours être installé et à jour sur votre appareil.
Communiquez cet incident à vos contacts.
Que faire si vous pensez avoir été victime d'une fraude ?
Si vous pensez avoir été victime d'une fraude, envoyez un courriel à fraud@ebury.com
et signalez l'incident à la police locale et/ou à l'agence de signalement des fraudes.