Si le paiement que vous souhaitez effectuer dépasse le montant disponible sur votre solde, vous pouvez simplement réserver une opération pour la différence restante :
Vérifiez votre solde disponible dans la devise du paiement
Réservez une opération pour convertir le montant restant depuis votre seconde devise
Saisissez ensuite simplement une instruction de paiement pour le montant total depuis la section « Paiements »
Payer en utilisant plusieurs opérations
Si vous souhaitez utiliser deux opérations ou plus (comme une opération Spot ou une levée anticipée) pour financer un seul paiement, vous pouvez facilement le gérer depuis la plateforme.
Utiliser des opérations existantes
Si les opérations dont vous avez besoin sont déjà réservées, vous pouvez simplement envoyer un paiement pour le montant total directement depuis la section « Paiements ».Réserver de nouvelles opérations au préalable
Si vous ne disposez pas d'opérations existantes prêtes, réservez d'abord les opérations nécessaires, soit depuis la section « Convertir », soit depuis la section « Levée anticipée ». Une fois celles-ci confirmées, vous pourrez créer et envoyer vos paiements depuis la section « Payer ».
Pour obtenir une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter directement le support Ebury via le chat en direct ou aux adresses e-mail ci-dessous :
EMEA (operationsteam@ebury.com)
Asie-Pacifique (operationsteam.apac@ebury.com)
Amérique (operationsteam.ca@ebury.com)