Si vous souhaitez réserver une opération de change et envoyer un ou plusieurs paiements, vous pouvez sélectionner l'option Convertir et Payer (Convert and Pay) sur la plateforme :
1. Choisissez les devises que vous souhaitez vendre et acheter, en utilisant le menu déroulant des devises. Saisissez le montant.
Remarque : Si vous ne sélectionnez pas une paire de devises différentes, le système vous alertera et vous demandera d'utiliser l'option Payer (Pay) à la place :
You send to Ebury (Sell) / Vous envoyez à Ebury (Vendre)
Beneficiary receives (Buy) / Le bénéficiaire reçoit (Acheter)
« Mêmes devises sélectionnées. Pour effectuer un paiement, veuillez vous rendre sur Payer.»
2. Sélectionnez la date de valeur :
Si vous choisissez une date de valeur dans les 2 jours ouvrables suivants, une opération au Comptant (Spot) sera réservée.
Si vous sélectionnez une date de valeur ultérieure, vous réserverez une opération à Terme Fixe (Fixed Forward).
3. Une fois que vous avez sélectionné le motif de l'opération (Reason for trade), cliquez sur Continuer (Continue).
4. Vous pourrez maintenant créer le paiement en :
Sélectionnant un bénéficiaire existant, ou
Créant un nouveau bénéficiaire.
Remarque : Si vous ne sélectionnez pas de bénéficiaire, le système vous alertera et vous demandera d'utiliser l'option Convertir (Convert) à la place : « Pour finaliser la conversion sans ajouter de bénéficiaire, allez sur convertir.»
5. Une fois que vous avez sélectionné le bénéficiaire et saisi le montant du paiement, cliquez sur Continuer (Continue), puis sur Obtenir le cours final (Get Final Rate). Vous aurez alors 30 secondes pour cliquer sur Accepter le cours (Accept the rate).
6. L'opération est désormais réservée.
Vous pouvez télécharger le Justificatif de transaction (Transaction Receipt) depuis la page et consulter les détails de votre compte au bas de l'écran.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Pour toute autre assistance, n'hésitez pas à contacter directement le support d'Ebury via le chat en direct ou aux adresses e-mail suivantes :
EMEA : operationsteam@ebury.com
Asie-Pacifique : operationsteam.apac@ebury.com
Amérique : operationsteam.ca@ebury.com