Passer au contenu principal

Gestion de vos opérations et contrats : FAQ

Vous trouverez ici des réponses rapides et pratiques pour gérer vos opérations, comprendre nos produits de change et protéger votre entreprise contre la volatilité des marchés.

Écrit par Lucia Duplessy

Qu'est-ce qu'une opération au Spot ?

Une opération au Spot vous permet d'acheter ou de vendre une devise au cours actuel du marché. Lorsque vous effectuez une transaction Spot, le règlement de vos fonds a généralement lieu le jour même, ou dès que les fonds nécessaires sont disponibles. Gardez à l'esprit que la durée maximale d'une opération Spot est de 3 jours ; au-delà, vous devrez souscrire un contrat Forward fixe.

Qu'est-ce qu'un contrat Forward ?

Un contrat Forward est un type de couverture financière qui aide les entreprises à bloquer un taux de change spécifique jusqu'à 5 ans à l'avance.

Cet outil permet de protéger vos marges commerciales contre les risques de change soudains, vous offrant une certitude absolue sur vos coûts. Bien que le fait de fixer un taux vous empêche de profiter des évolutions ultérieures si le marché évolue en votre faveur, la sécurité de connaître vos coûts maximaux l'emporte souvent sur l'incertitude du marché.

Quelle est la différence entre un Forward fixe et un Forward à fenêtre?

Nous proposons différents types de contrats Forward adaptés aux besoins de votre entreprise :

  • Forward fixe: vous bloquez un taux de change pour une date spécifique et fixée dans le futur. Vous pouvez le réserver en ligne.

  • Forward à fenêtre: vous bloquez un taux de change pour une date future spécifique, mais vous bénéficiez de la flexibilité de prélever des fonds pendant une période déterminée (une « fenêtre ») avant cette date finale. Pour plus d'informations sur cette option, veuillez contacter votre chargé de compte.

Quelle flexibilité m'offrent les contrats Forward ?

Si vous choisissez un contrat Forward à fenêtre, vous bénéficiez d'une flexibilité totale. Vous pouvez prélever le volume de devises souhaité à tout moment pendant toute la durée du contrat.

Pour obtenir plus de détails sur la personnalisation de vos contrats, veuillez contacter votre Chargé de compte.

Quels marges ou dépôts dois-je payer ?

Pour discuter de vos conditions de crédit ou en savoir plus sur nos évaluations des risques, veuillez contacter votre Chargé de compte.

Puis-je modifier ou annuler une opération de change en ligne ?

Les opérations de change ne peuvent pas être modifiées ou annulées en ligne depuis la plateforme. Même si vous avez annulé avec succès un paiement associé, l'opération sous-jacente elle-même doit être gérée directement par votre Chargé de compte, qui pourra étudier des options telles que l'anticipation, le prorogation ou l'annulation.

Gardez à l'esprit que les opérations de change sont des contrats juridiquement contraignants. Pour cette raison, l'annulation d'une opération peut entraîner des coûts supplémentaires en fonction des mouvements du marché.

J'ai réservé la mauvaise devise, que dois-je faire ?

Si vous avez réservé la mauvaise devise, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions vous aider à corriger la situation. Vous pouvez contacter directement votre Chargé de compte.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?