La recepción de fondos depende de múltiples factores: fecha en la que se instruyó el pago, tiempo que emplean los bancos intermediarios en procesar el pago u hora límite establecida por los bancos para emitir los pagos son algunos de los ejemplos.

Por regla general, daremos un margen de dos días hábiles para recibir y asignar los fondos a su cuenta.

Lamentablemente, dependiendo de los factores anteriormente mencionados, se pueden producir retrasos.

En el eventual supuesto de demora de llegada de fondos, será el banco emisor de los mismos quien pueda rastrearlos. Por otro lado, si su banco le ha proporcionado el mensaje MT103, envíelo operationsteam@ebury.com y haremos lo posible por localizar los fondos.

Para más información, contacta con tu gestor de cuenta.