Sind meine anderen Währungskonten (EUR, USD etc.) betroffen?
Nein. Dieses Update betrifft ausschließlich Ihre GBP-Kontodaten im Vereinigten Königreich. Alle anderen Währungskonten und deren Daten bleiben unverändert aktiv, sofern wir Sie nicht ausdrücklich anderweitig informiert haben.
Wo finde ich meine neuen EBURGBB1-Kontodaten?
Um auf Ihre neuen Daten zuzugreifen, loggen Sie sich einfach in die Ebury-Plattform ein:
Melden Sie sich in Ihrem Portal an.
Navigieren Sie zum Bereich „Konten“.
Wählen Sie Ihr GBP-Guthaben aus.
Dort werden Ihre aktuellen Daten angezeigt (BIC: EBURGBB1, Sortcode: 231618).
Was passiert mit dem Guthaben, das sich bereits auf meinem Konto befindet?
Ihre Gelder sind absolut sicher. Da wir einen einheitlichen Kontostand über alle Ihnen zugewiesenen GBP-Konten führen, ändert sich an Ihrem Guthaben nichts. Ein manueller Transfer zwischen den Konten ist nicht erforderlich – Ihr Geld ist bereits dort, wo es sein soll.
Was passiert, wenn während der Übergangszeit eine Zahlung auf mein altes Konto eingeht?
Während der acht-wöchigen Übergangsphase werden Zahlungen auf das CITIGB2L-Konto weiterhin problemlos Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Wir empfehlen Ihnen jedoch, so früh wie möglich auf die EBURGBB1-Daten umzustellen, um einen nahtlosen Übergang nach Ende der Frist zu garantieren.
Was passiert, wenn eine Zahlung nach der endgültigen Schliessung an mein altes Konto gesendet wird?
Nach dem Stilllegungsdatum werden Zahlungen an das CITIGB2L-Konto automatisch abgelehnt und an den Absender zurückgeschickt. Sollte dies vorkommen, teilen Sie dem Absender bitte umgehend Ihre neuen EBURGBB1-Daten mit, damit die Zahlung erneut ausgelöst werden kann.
Ich habe die Umstellung verpasst und die Frist ist verstrichen. Was passiert jetzt?
Keine Sorge. Auch wenn das CITIGB2L-Konto nun geschlossen ist, ist Ihr neues EBURGBB1-Konto bereits aktiv und in Ihrem Portal hinterlegt. Sie können es ab sofort für alle Transaktionen nutzen, um Ihren Geschäftsbetrieb wie gewohnt fortzuführen.
Fallen für das neue EBURGBB1-Konto zusätzliche Gebühren an?
Nein. Da es sich hierbei um ein obligatorisches regulatorisches Upgrade handelt, fallen für die Zuweisung und Nutzung Ihres neuen Ebury GBP-Kontos keinerlei zusätzliche Kosten an.
Unterstützt mein neues Konto „Confirmation of Payee“ (CoP)?
Ja. Ihr neues Konto ist CoP-fähig. Das bedeutet, dass Ihre Kunden und Partner bei der Ausführung von Zahlungen Ihren Kontonamen direkt über ihre Bank verifizieren können, was die Sicherheit und Transparenz erhöht.
Haben Sie weitere Fragen?
Wir sind persönlich für Sie da. Kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner direkt oder senden Sie eine E-Mail an unser Operations-Team unter operationsteam@ebury.com