Όταν δημιουργείτε έναν δικαιούχο, βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που έχετε είναι σωστές, πλήρεις και έχουν επαληθευτεί με τον δικαιούχο σας. Όλες οι πληροφορίες πρέπει να παρέχονται από τον δικαιούχο σας, οπότε αν σας λείπει κάτι, επικοινωνήστε απευθείας με τον δικαιούχο σας.
Γενικές παρατηρήσεις
Οι ειδικοί χαρακτήρες δεν επιτρέπονται σε κανένα πεδίο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τελείες και κόμματα. Ωστόσο, οποιοδήποτε άλλο σύμβολο δεν θα σας επιτρέψει να προσθέσετε τον δικαιούχο.
Ειδικοί χαρακτήρες: ç, ñ, &, @, #, ~, [, ]. Τα πιο συνηθισμένα σενάρια περιπτώσεων είναι τα εξής:
"&" - σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί η λέξη "and".
Το "Ç" θα πρέπει να αντικατασταθεί από το "C".
Μερικές φορές, κατά την αντιγραφή πληροφοριών από ψηφιακά έγγραφα, αντιγράφονται κρυφοί χαρακτήρες ή ειδικές μορφές. Αυτό προκαλεί σφάλμα ακόμη και αρχικά υπάρχει κενό διάστημα ή ένας φαινομενικά κοινός χαρακτήρας.
Παρακαλείστε να καταχωρίσετε το όνομα του κατόχου του τραπεζικού λογαριασμού ολογράφως.
Οι συγκεκριμένες απαιτήσεις για κάθε συνδυασμό χώρας/νομίσματος γίνονται ορατές μόλις δηλώσετε τη χώρα της τράπεζας του δικαιούχου και το νόμισμα που θέλετε να στείλετε.
Συνίσταται να προστίθεται η διεύθυνση των δικαιούχων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είναι απαραίτητη (βλ. παραπάνω).
Εάν λάβετε μήνυμα ότι οι πληροφορίες που προσθέτετε είναι λανθασμένες ή ελλιπείς, επικοινωνήστε με τον δικαιούχο σας πριν επικοινωνήσετε με την ομάδα operations.
Σχετικά με τα τραπεζικά στοιχεία
IBAN
Πρέπει να γράφεται χωρίς κενά ή παύλες. Αυτές είναι οι χώρες που χρησιμοποιούν τον IBAN
Εάν πληκτρολογείτε ένα IBAN και σας εμφανίζεται αυτό το μήνυμα, παρακαλούμε συμπληρώστε όλα τα ψηφία.
SWIFT
Ο κωδικός BIC (Bank Identifier Code) ή ο κωδικός SWIFT χρησιμοποιείται για την αναγνώριση της δικαιούχου τράπεζας ενός εμβάσματος (ή τράπεζας προορισμού). Είναι ένας διεθνής αλφαριθμητικός κωδικός που μπορεί να αποτελείται από 8 ή 11 χαρακτήρες. Περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το ίδρυμα, τη χώρα, την τοποθεσία και το υποκατάστημα.
Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός SWIFT ανήκει στη χώρα που αναφέρεται ως χώρα της τράπεζας. Τα γράμματα στην πέμπτη και έκτη θέση πρέπει να ταιριάζουν με τον αλφα-2 κωδικό της αντίστοιχης χώρας
Για τη συμπλήρωση δικαιούχων με πλήρη τραπεζικά στοιχεία (αριθμός λογαριασμού, ειδικό αναγνωριστικό τράπεζας χώρας, κωδικός SWIFT) ξεκινήστε συμπληρώνοντας τον αριθμό λογαριασμού, στη συνέχεια το ειδικό αναγνωριστικό τράπεζας και τέλος τον κωδικό SWIFT, εάν δεν έχει συμπληρωθεί από την πλατφόρμα. Εάν τα στοιχεία που συμπληρώνονται αυτόματα δεν ταιριάζουν με τα στοιχεία που έχετε για τον δικαιούχο σας, επιβεβαιώστε τα μαζί του πριν από την αποθήκευση.
Ο κωδικός SWIFT είναι υποχρεωτικός για όλα τα νομίσματα με εξαίρεση τα εξής:
Οι δικαιούχοι USD που βρίσκονται στις ΗΠΑ μπορούν να εγγραφούν και με τους δύο συνδυασμούς: αριθμός λογαριασμού + SWIFT ή αριθμός λογαριασμού + routing number.
Ο routing number είναι ο ABA, αριθμός δρομολόγησης, αριθμός FedWire, αριθμός ACH.
Οι δικαιούχοι που βρίσκονται στον Καναδά πρέπει να εγγραφούν με τους εξής συνδυασμούς: αριθμός λογαριασμού + Transit number+ SWIFT. Η διεύθυνση του δικαιούχου είναι υποχρεωτική.
Transit number: Πρόκειται για έναν 9ψήφιο αριθμό που αρχίζει με 0 και χρησιμοποιείται για ηλεκτρονικές συναλλαγές κεφαλαίων. Εάν η δρομολόγηση σε χαρτί είναι XXXXX-YYY, τότε ο αριθμός δρομολόγησης EFT θα είναι 0YYYXXXXX.
Οι δικαιούχοι σε AUD που βρίσκονται στην Αυστραλία μπορούν να εγγραφούν και με τους δύο συνδυασμούς: αριθμός λογαριασμού + SWIFT, ή αριθμός λογαριασμού + BSB. Η διεύθυνση του δικαιούχου είναι υποχρεωτική.
Υποχρεωτικά πεδία
Στοιχεία δικαιούχου
Όνομα κατόχου του λογαριασμού
Χώρα διαμονής ή τόπος εγκατάστασης του δικαιούχου
Καταχωρημένη διεύθυνση (κατά περίπτωση)
Στοιχεία τράπεζας
Χώρα της τράπεζας του δικαιούχου
Νόμισμα πληρωμής
IBAN/αριθμός λογαριασμού (κατά περίπτωση)
Αναγνωριστικό της τράπεζας του δικαιούχου (κατά περίπτωση)
SWIFT
Εάν το μήνυμα σφάλματος δεν εξαφανίζεται παρόλο που έχετε καταχωρίσει τα πλήρη στοιχεία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον δικαιούχο σας για να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία.
Εάν τα δεδομένα είναι σωστά και έχουν επιβεβαιωθεί από τον δικαιούχο σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω chat.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου operationsteam@ebury.com.