Wenn Sie glauben, dass Ihr E-Mail-Konto kompromittiert wurde, befolgen Sie bitte diese Schritte zur Wiederherstellung:
Ändern Sie das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto und alle Konten, die dieses Kennwort gemeinsam nutzen.
Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Filter und Weiterleitungsregeln, um sicherzustellen, dass keine verdächtigen Regeln erstellt wurden, die Ihre E-Mails umleiten könnten.
Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre gesendeten Elemente überprüfen. Angreifer könnten betrügerische E-Mails an Ihre Kontakte gesendet haben.
Ändern Sie die Sicherheitsfragen im Abschnitt "E-Mail-Wiederherstellung" Ihres E-Mail-Kontos.
Falls noch nicht aktiv, aktivieren Sie die 2-Faktor-Authentifizierung in Ihrem E-Mail-Konto.
Falls noch nicht aktiv, aktivieren Sie die 2-Faktor-Authentifizierung in Ihrem EBO-Konto.
Bereinigen Sie Ihre Browser-Cookies und den Cache.
Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist - alle ausstehenden Updates installieren die neuesten Sicherheitskorrekturen.
Führen Sie Antiviren-Software auf Ihrem Gerät aus. Idealerweise sollte auf Ihrem Gerät immer eine Antiviren-Software installiert und auf dem neuesten Stand sein.
Teilen Sie diesen Vorfall Ihren Kontakten mit.
Was Sie tun können, wenn Sie glauben, Opfer eines Betrugs geworden zu sein:
Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, senden Sie eine E-Mail an fraud@ebury.com und melden Sie den Vorfall Ihrer örtlichen Strafverfolgungsbehörde und/oder einer Betrugsmeldeagentur.