Как да видя състоянието на плащанията си?
След като бъде разпределено, на плащането ви ще бъде присвоен статус. Трябва да можете да го проверите:
от таблото за управление:
От раздела Плащания:
Когато кликнете върху символа за информация, трябва да можете да видите ключа за статуса:
Какво означава всеки статус?
Бенефициенти:
Сметки на трети лица: сметката се държи от друго лице, различно от вас.
Ваши сметки: сметката по местоназначение принадлежи на вас (първата страна).
Плащания:
В очакване на вашата оторизация: сметката ви има активиран поток за оторизация n-eyes и плащането се нуждае от вашата оторизация, за да бъде освободено.
Очаква се оторизация (от други лица): Вашата сметка има активиран поток за оторизация n-eyes и плащането се нуждае от оторизация от друго(и) лице(а) за контакт, за да бъде освободено.
Отхвърлено: сметката ви има активиран поток за оторизация n-eyes и плащането е било отказано от лицето, което го оторизира.
Ако е оторизирано:
Изчакване на средства: балансът ви е недостатъчен за покриване на това плащане или не е достигната датата на вальора.
Изчакваме за повече информация: преглеждаме плащанията, за да спазим различни разпоредби. Ако е необходимо, ще се свържем с вас по имейл.
Утвърждаване: плащането е в процес на утвърждаване за неговото освобождаване.
Изчакване на датата на изпълнение: плащането е напълно финансирано, но трябва да достигне датата на вальора.
Плащане на изчакване: възможно е получателят да не разполага със задължителна информация или да е поискано плащането да бъде изчакано.
Приключено плащане: плащането е успешно изпълнено от Ебъри.
Върнато: плащането е било върнато в сметката ви, вероятно поради некоректни данни, по искане на бенефициента или по друга оперативна причина.
Отменено: плащането е било отменено преди да бъде изпълнено.
Ако се нуждаете от допълнителни разяснения, моля, не се колебайте да се свържете с нас чрез чат на живо или имейл operationsteam@ebury.com
