Hoppa till huvudinnehåll

Så här återställer du ett komprometterat e-postkonto

T
Skrivet av Turi Henderson

Om du misstänker att ditt e-postkonto har blivit komprometterat följer du dessa steg för att återställa det:

  • Byt lösenordet till e-postkontot och alla andra konton där du använder samma lösenord.

  • Kontrollera e-postfilter och vidarebefordringsregler för att säkerställa att inga misstänkta regler har skapats som kan omdirigera e-postmeddelandena.

  • Kontrollera även skickade meddelanden. Angripare kan ha skickat bedrägliga e-postmeddelanden till dina kontakter.

  • Ändra säkerhetsfrågorna i inställningarna för hur du återställer e-postkontot.

  • Aktivera tvåfaktorsautentisering för e-postkontot om det inte redan är aktiverat.

  • Aktivera tvåfaktorsautentisering för ditt Ebury Online-konto om det inte redan är aktiverat.

  • Rensa cookies och cache i webbläsaren.

  • Se till att operativsystemet på enheten är uppdaterat – eventuella väntande uppdateringar installerar de senaste säkerhetskorrigeringarna.

  • Kör antivirusprogram på enheten. Helst ska det alltid finnas ett antivirusprogram installerat och uppdaterat på din enhet.

  • Informera dina kontakter om händelsen

Vad du ska göra om du tror att du har blivit utsatt för bedrägeri

Om du tror att du har blivit utsatt för bedrägeri ska du mejla fraud@ebury.com och anmäla det till lokal polis och/eller relevant myndighet för bedrägerianmälan.

Fick du svar på din fråga?