Påverkas mina andra valutakonton (EUR, USD etc.)?
Nej. Denna kontouppdatering berör specifikt bara uppgifterna för ditt GBP-konto i Storbritannien. Alla andra valutakonton och deras respektive uppgifter förblir aktiva och oförändrade om vi inte har meddelat dig annat.
Var hittar jag mina EBURGBB1-kontouppgifter?
Följ dessa steg för att komma åt dina EBURGBB1-kontouppgifter på Ebury-plattformen:
Logga in.
Gå till sektionen Konton.
Välj ditt GBP-saldo.
Visa kontouppgifter (BIC: EBURGBB1, Sortcode: 231618).
Vad händer med pengarna jag redan har på mitt saldo?
Dina medel förblir helt säkra och ditt totala GBP-saldo kommer inte att ändras eftersom det finns ett enhetligt saldo över alla tilldelade GBP-konton. Detta innebär att det inte finns något behov av att manuellt överföra pengar mellan konton. Dina medel finns redan där de behöver vara.
Vad händer om en betalning skickas till mitt konto under övergången?
Under övergångsperioden på 8 veckor kommer medel som skickas till CITIGB2L-kontot fortfarande att krediteras ditt saldo. Vi rekommenderar dock starkt att du börjar använda ditt EBURGBB1-konto så snart som möjligt för att undvika framtida serviceavbrott.
Vad händer om en betalning skickas till mitt CITIGB2L-konto efter stängning?
Efter avvecklingsdatumet kommer alla betalningar som skickas till CITIGB2L-kontot att automatiskt avvisas och returneras till avsändaren. Om detta händer, vänligen ge avsändaren dina EBURGBB1-kontouppgifter omedelbart för omleverans.
Jag har inte uppdaterat mina betalningsinstruktioner ännu och avvecklingsdatumet har passerat. Är det för sent?
Även om övergångsperioden officiellt har avslutats och ditt CITIGB2L GBP-konto nu är stängt, kan du fortfarande säkerställa att din affärsverksamhet fortsätter smidigt. Ditt EBURGBB1 GBP-konto är redan aktivt och väntar på dig på Ebury-plattformen.
Jag har tilldelats ett nytt EBURGBB1 GBP-konto för övergången. Tillkommer det en avgift för det nya kontot?
Nej. Detta är en obligatorisk regelefterlevnadsuppgradering och det finns inga extra kostnader i samband med tilldelningen av ditt nya Ebury GBP-konto.
Kommer Confirmation of Payee (CoP) att fungera på mitt nya konto?
Ja. Dina kunder och partners kan utföra Confirmation of Payee (CoP) när de betalar från sin bank.
Har du fortfarande frågor?
Kontakta din Client Portfolio Manager direkt eller skicka ett e-postmeddelande till vårt Operations Team på operationsteam@ebury.com