Jeśli jest to możliwe, możemy sprawdzić status płatności za pomocą GPI i potwierdzić, czy płatność została odrzucona, czy nie. W każdym przypadku należy pamiętać, że dalsze działania z naszej strony mogą zostać podjęte dopiero po zwrocie płatności.

Chociaż podanie ram czasowych, ile czasu zajmie zwrot płatności, jest poza naszą kontrolą, z doświadczenia wynika, że może to potrwać do 5 tygodni.

Jeśli otrzymamy zwrot płatności, wyślemy Ci powiadomienie e-mailem.

W razie dalszych pytań prosimy o kontakt za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej pod adresem operationsteam@ebury.com.