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Comment rechercher un bénéficiaire spécifique

Trouver un bénéficiaire est simple et rapide en utilisant la barre de navigation latérale:

Accéder au menu : Depuis le tableau de bord principal situé sur le côté gauche, cliquez sur Payments (Paiements).

Sélectionner Beneficiaries : Cliquez sur le menu déroulant Beneficiaries (Bénéficiaires) qui apparaît.

Utiliser la barre de recherche : Vous pouvez effectuer une recherche par Nom, Alias, Numéro de compte ou IBAN afin de trouver le contact spécifique dont vous avez besoin.

- Accéder au menu : Depuis le tableau de bord principal situé sur le côté gauche, cliquez sur Payments (Paiements).
- Sélectionner Beneficiaries : Cliquez sur le menu déroulant Beneficiaries (Bénéficiaires) qui apparaît.
- Utiliser la barre de recherche : Vous pouvez effectuer une recherche par Nom, Alias, Numéro de compte ou IBAN afin de trouver le contact spécifique dont vous avez besoin.

Vos bénéficiaires récents apparaîtront ici dès que vous aurez effectué un paiement.

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Comment modifier un bénéficiaire

Vous pouvez uniquement modifier les bénéficiaires auxquels aucun paiement n'a encore été envoyé. Si vous devez mettre à jour les informations d'un bénéficiaire, suivez ces étapes:

Localiser et sélectionner : Trouvez le bénéficiaire en suivant les étapes de recherche ci-dessus, puis sélectionnez-le.

Ouvrir Plus d'options : Cliquez sur les trois points en haut pour afficher le menu More Options (Plus d'options).

Sélectionner Modifier : Choisissez Edit (Modifier) pour mettre à jour les coordonnées du bénéficiaire.

- Localiser et sélectionner : Trouvez le bénéficiaire en suivant les étapes de recherche ci-dessus, puis sélectionnez-le.
- Ouvrir Plus d'options : Cliquez sur les trois points en haut pour afficher le menu More Options (Plus d'options).
- Sélectionner Modifier : Choisissez Edit (Modifier) pour mettre à jour les coordonnées du bénéficiaire.

Si vous devez mettre à jour un bénéficiaire que vous avez déjà payé, vous devez supprimer l'entrée existante et la recréer avec les nouvelles informations.

Comment supprimer un bénéficiaire

Pour supprimer définitivement un bénéficiaire de votre liste:

Sélectionner le bénéficiaire : Localisez le contact que vous souhaitez supprimer.

Ouvrir les options : Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.

Confirmer la suppression : Sélectionnez Retirer pour effacer définitivement le bénéficiaire.

- Sélectionner le bénéficiaire : Localisez le contact que vous souhaitez supprimer.
- Ouvrir les options : Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
- Confirmer la suppression : Sélectionnez Retirer pour effacer définitivement le bénéficiaire.

Besoin d'une assistance supplémentaire ?

Souhaitez-vous mettre à jour un bénéficiaire que vous avez récemment payé, ou en configurez-vous un nouveau pour la première fois? Nos équipes d'assistance sont là pour vous aider si vous avez des questions:

EMEA : <a href="mailto:operationsteam@ebury.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">operationsteam@ebury.com</a>

Asie-Pacifique : <a href="mailto:operationsteam.apac@ebury.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">operationsteam.apac@ebury.com</a>

Amériques : <a href="mailto:operationsteam.ca@ebury.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">operationsteam.ca@ebury.com</a>

- EMEA : <a href="mailto:operationsteam@ebury.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">operationsteam@ebury.com</a>
- Asie-Pacifique : <a href="mailto:operationsteam.apac@ebury.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">operationsteam.apac@ebury.com</a>
- Amériques : <a href="mailto:operationsteam.ca@ebury.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">operationsteam.ca@ebury.com</a>

Maintenir votre liste de bénéficiaires à jour est essentiel pour garantir des paiements fluides et précis.

Gestion de vos bénéficiaires : Rechercher, Modifier ou Supprimer

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Prototype de réponse prise en main

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