1- ¿Cómo puedo hacerme vendedor de Amazon?
Si quieres vender en Amazon, visita la página web para vendedores de Amazon.
Ebury es miembro del programa de Proveedores del Servicio de Pagos de Amazon (visita este enlace para más información).
2- Soy vendedor de Amazon y quiero utilizar Ebury para cobrar los pagos de Amazon.
Si eres vendedor de Amazon pero aún no eres cliente de Ebury, visita esta página para obtener más información.
Si ya eres cliente de Ebury y deseas utilizar Ebury como método de depósito de Amazon, ponte en contacto con tu gestor de cuenta de Ebury o con el equipo de Atención al Cliente a través del chat online. Ellos te indicarán los pasos a seguir y la información necesaria para darte de alta en Ebury como vendedor de Amazon. Consulta la pregunta y respuesta nº. 3 para obtener más información.
3- Si soy vendedor de Amazon, ¿qué información debo facilitar a Ebury?
Si ya eres de Ebury y deseas utilizar tu cuenta como método de depósito en Amazon para recibir tus pagos deberás facilitarnos la siguiente información.
Datos de tu cuenta bancaria
La Cuenta Bancaria que utilizarás para enviar los fondos recibidos de Amazon después de utilizar las capacidades FX de Ebury.Extracto o certificado de cuenta bancaria de los datos de la cuenta anterior como prueba de titularidad
Puedes enviar los datos anteriores directamente a tu gestor de cuenta o al equipo de Atención al Cliente de Ebury.
Ten en cuenta que debes ser titular de una cuenta bancaria real (no se aceptan cuentas virtuales).
4- ¿Cómo puedo enviar los documentos requeridos a Ebury?
Puedes enviar los documentos requeridos directamente a tu gestor de cuenta o al equipo de Atención al Cliente de Ebury.
5- ¿Cuáles son los métodos para acreditar la titularidad de la cuenta bancaria?
Puedes enviarnos el extracto de tu cuenta bancaria o un certificado de cuenta bancaria o cualquier otro documento que pueda demostrar que eres el titular de la cuenta y que tienes el dominio de la misma.
6-¿Cómo puedo recibir los pagos de Amazon en mi cuenta de Ebury
En primer lugar, necesitas ser cliente de Ebury y tener una cuenta en divisa asignada. Puedes solicitar una cuenta en divisa directamente desde Ebury Online o poniéndote en contacto con tu gestor de cuenta de Ebury.
Una vez que tengas tu cuenta en divisa, tendrás que proporcionar a Amazon la carta de Datos de la Cuenta que puedes solicitar al Servicio de Atención al Cliente.
A continuación, tendrás que añadir tu cuenta de Ebury como método de depósito en el portal de vendedores de Amazon.
7- ¿Cómo añado mi cuenta de Ebury como método de ingreso en el portal para vendedores de Amazon?
Para obtener información sobre cómo configurar tu cuenta de Ebury en el portal de vendedores de Amazon, visita esta página: ES_ Amazon sellers guide
8-¿Qué debo hacer si mi cuenta de Amazon se bloquea?
Si tu cuenta de vendedor de Amazon se bloquea es necesario que contactes con Amazon para conocer el motivo.
9- ¿Qué pasa si no tengo una cuenta bancaria personal donde hacer el ingreso de los pagos de Amazon?
Todos los vendedores de Amazon que utilicen cuentas bancarias virtuales de Ebury deben tener una cuenta bancaria real donde depositar los fondos.
10-¿Qué pasa si dejo de trabajar con Amazon?
Si ya no eres vendedor de Amazon, informa a tu gestor de cuenta o al equipo de Atención al Cliente de Ebury.
11- ¿Por qué debería utilizar Ebury para cobrar los pagos de Amazon?
Ebury es miembro del programa de Proveedores del Servicio de Pagos de Amazon (visita este enlace para más información). Con Ebury puedes pagar fácilmente a proveedores locales e internacionales, recibir fondos de Amazon y otros marketplaces, convertir tu saldo en la divisa que quieras y cuando te convenga, o solicitar una línea de crédito con tu cuenta Ebury. Para más información, consulta esta página.
12- ¿Qué tipo de información comparte Ebury con Amazon?
Dado que Ebury es miembro del programa de Proveedores del Servicio de Pagos de Amazon, nuestros términos y condiciones se han actualizado para recoger los cambios.