Vista general
Al acceder a su cuenta de Ebury, puede ver automáticamente:
Los balances de las tres divisas con mayor importe.
Sus pagos más recientes.
Para ver un desglose completo de sus balances en diferentes divisas, vaya a “Cuentas” y seleccione “Todas las cuentas” en el menú.
Explicación de términos clave del balance
Para ayudarle a gestionar sus fondos, aquí tiene una guía rápida de los términos utilizados en la vista general de tu cuenta:
Término | Descripción |
Saldo | Fondos disponibles actualmente. |
Fondos requeridos | El importe que necesita añadir a su saldo para garantizar que sus operaciones pendientes se ejecuten sin problemas. |
En salida | Fondos que se deducirán de su saldo por operaciones que han alcanzado su vencimiento. |
En entrada | Fondos que se abonarán hoy en su saldo por operaciones que han alcanzado su vencimiento. |
Garantía inicial | La garantía estándar (depósito) retenida para asegurar sus contratos de cobertura. |
Requerimiento de garantía | Garantía adicional retenida para respaldar sus contratos de cobertura debido a los movimientos del mercado. |
¿Necesita más ayuda?
Si tiene preguntas sobre sus saldos o necesita ayuda con una operación, nuestros equipos de soporte están a tu disposición para guiarte. Puede contactar directamente con el equipo de soporte de Ebury a través del chat en vivo de nuestra plataforma o escribir un correo electrónico a su equipo regional de operaciones:
EMEA: operationsteam@ebury.com
Asia-Pacífico: operationsteam.apac@ebury.com
Américas: operationsteam.ca@ebury.com