Para solicitar una disposición de fondos a partir de un Seguro de Cambio contratado, haga clic en el botón Disposiciones desde la Pantalla de Inicio:
Seleccione el Seguro de Cambio del cual le gustaría realizar la disposición y haga clic en Continuar.
Una vez elegida la transacción, introduzca el importe que deseas disponer en el campo de Compra o Venta. Tras elegir la fecha y el motivo de la operación, haga clic en Continuar.
Llegará a la página de Beneficiario. Desde aquí, puede seleccionar uno o más beneficiarios para realizar el pago o los pagos (este paso es opcional).
Una vez asignados todos los pagos, haga clic en Continuar (o en Omitir si no ha añadido ningún pago).
Se mostrará un mensaje en el que se le preguntará si va a enviar los fondos (esto también incluye el uso de su saldo actual) o si desea utilizar los depósitos que puedas tener. Cuando seleccione una opción, haga clic en Confirmar.
Tras confirmar la operación, debería recibir una notificación de confirmación.
Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto directamente con el equipo de soporte de Ebury a través del chat en vivo o en las siguientes direcciones de correo electrónico:
EMEA: operationsteam@ebury.com
Asia-Pacífico: operationsteam.apac@ebury.com
América: operationsteam.ca@ebury.com